Открытие частных стоматологических клиник и кабинетов обретает все большую популярность.

Они обустроены по последнему слову техники и могут предложить самые современные стоматологические услуги. А наличие жесткой конкуренции вынуждает их неустанно совершенствоваться, внедрять инновационные методы лечения и диагностики, создавать благоприятные психологические условия и уютный интерьер.

Поэтому государственные клиники понемногу отходят на второй план.

Если вас интересует, как можно открыть стоматологический кабинет с нуля, необходимо составить подробный бизнес-план. Для этого понадобится изучить все нюансы этой бизнес-идеи, но, прежде всего, определится, какой вид частной стоматологии вас интересует.

Виды частных стоматологий

Большинство дантистов, проработавших определенное время в Государственной клинике, со временем открывают собственный бизнес. Существует два варианта: маленький кабинет и стоматологическая клиника. Какой из них предпочесть, зависит от ваших финансовых возможностей и личных амбиций.

Маленький кабинет

Этот вариант подходит для предпринимателей, обладающих небольшим стартовым капиталом, и предусматривает одно стоматологическое кресло.

Маленький кабинет открыть проще, но и доходность его ниже в сравнении с клиникой, потому что выбор услуг значительно уже, чем в полноценной стоматологии с разноплановыми кабинетами.

В такие учреждения люди обращаются за определенной услугой или к любимому специалисту, которому доверяют. Чаще всего врач в частном стоматологическом кабинете занимается только базовым лечением и отбеливанием зубов или удалением зубного камня.

Клиника

В стоматологических клиниках можно оказывать широчайший спектр услуг:

• Консультирование, диагностика.
• Разнообразные услуги терапевтического характера.
• Хирургия.
• Стоматологическая косметология.
• Услуги парадонтолога.
• Ортодонтология.
• Протезирование зубов.
• Имплантология.
• Детская стоматология.

Один врач не может оказывать одновременно все услуги, которые перечисленные выше, потому что для каждой из них необходим отдельный диплом и лицензия. Наличие специалистов разного профиля, а, следовательно, возможность предоставить огромный выбор стоматологических услуг приводит к тому, что частные стоматологии пользуются большим спросом, чем маленькие кабинеты.

Намечается открытие

Чтобы открыть собственный стоматологический кабинет или клинику с нуля, необходимо подготовится к длительному организационному этапу. В него входит оформление банковского счета, заказ печати, покупка кассового аппарата, журнала кассира, а также книжки для контроля доходов и расходов. Но прежде всего, вас ждет довольно изнурительный процесс подготовки документации и получения множества разнообразных разрешений.

Регистрация

Необходимая документация зависит в первую очередь от того, как вы планируете предоставлять услуги стоматологии.

Если вы открываете стоматологический кабинет, в котором лично планируете надавать услуги, тогда потребуется оформление индивидуального предпринимателя.

Если же планируете нанимать персонал и разворачивать полноценную клинику, необходимо оформить ООО. В зависимости от предлагаемых услуг, нужно вписать все необходимые ОКВЭДы в документацию. По врачебной практике выберите 85.12 , а по стоматологической – номер 85.13 . Нужна отдельная регистрация в налоговой и в пенсионном фонде.

Лицензирование

Получить лицензию понадобится на каждое отдельное медицинское направление. Для этого нужен соответствующий сотрудник, к которому существуют четко прописанные и довольно жесткие требования. Он обязан обладать опытом работы, сертификатом и дипломами.

Когда вы подберете персонал, соответствующий требованиям для каждой планируемой услуги, можно обращаться за получением лицензии.

Помните, получить ее достаточно тяжело, а потерять можно в мгновение ока. Поводом для этого может послужить даже некорректно заполненный журнал стерилизации.

Поиск помещения

Выбор помещения – чрезвычайно важный момент. Желательно, чтобы место было достаточно людным и с удобным подъездом.

Что касается больших городов, позаботьтесь об удобной транспортной развязке, ведь не все клиенты имеют собственный автомобиль. А удобство размещения вашей стоматологии для многих людей может стать ключевым фактором в выборе. Кроме того, будущий стоматологический кабинет должен быть расположен на первом этаже в частном доме или, как вариант, в административном помещении.

Идеальным вариантом является его покупка. Ведь, во-первых, лицензия выдается для конкретного адреса, а во-вторых, вам придется делать ремонт и подводить множество специальных коммуникаций. В случае расторжения контракта с арендодателем, придется начинать стоматологический бизнес с нуля, что приведет к значительным финансовым убыткам.

Кроме того, двухлетняя стоимость аренды подходящего для стоматологии помещения равна покупке небольшой квартиры.

Если помещение находится в жилом доме, существует несколько нюансов. Во-первых, его необходимо перевести в нежилой фонд. Для этого нужно обратиться в городскую мэрию, а именно в отдел архитектуры и градостроительства. Там вы получите перечень организаций, в которых необходимо будет получить соответствующие справки. Они платные, и проблем с их получением обычно не бывает.

А во-вторых, перед покупкой помещения или подписанием договора об аренде необходимо поговорить с владельцами смежных квартир. Потому что позже вам необходимо будет предоставить в соответствующие органы их письменное и нотариально заверенное разрешение на обустройство стоматологического кабинета.

Ремонт

Вам необходимо для начала заказать проекты технологического и архитектурного характера.

Они должны быть утверждены в ряде организаций:

• Потребительском надзоре,
• ГИБДД,
• Жилтресте,
• Вневедомственной экспертизе,
• Комприроды,
• Пожарной инспекции,
• Охране памятников.

После получения всех разрешений можно приступать к ремонтным работам. Желательно, чтобы в каждом кабинете располагалась одна зубоврачебная установка. Так вашим пациентам будет гораздо комфортней и спокойней. Если планировка не предусматривает такой возможности, необходимо будет ее менять.

Учтите расходы на водоснабжение, канализацию и проводку.

Коммуникации должны быть подведены под половым покрытием непосредственно под каждое стоматологическое кресло. Не лишним будет вовремя подумать о замене вентиляционной системы, а также установке сигнализации.

Качественный современный ремонт – это лицо вашей стоматологической клиники или кабинета, поэтому экономить на нем не следует. Дизайн должен быть не только красивым, но также создавать максимально комфортную и приятную атмосферу.

Оборудование

Открытие стоматологической клиники предусматривает покупку специального современного оборудования. Все оборудование и медицинские препараты должны иметь сертификат соответствия и отвечать санитарным правилам.

Персонал

В стоматологической клинике квалифицированный персонал – самое главное. Это касается и врачей, и ассистентов. Тогда работа будет идти слажено. Суточная норма работы дантиста и медсестер составляет шесть часов, поэтому лучшим решением будет набор сотрудников для работы в две смены. А заработная плата для медицинского работника составит минимальных 1-2 оклада .

В выборе ориентируйтесь на соответствующее образование, а также опыт работы. Например, дантист должен закончить ординатуру и интернатуру. Кроме того, он обязан иметь стаж работы не менее пяти лет.

Без соблюдения этих требований вы не получите лицензию.

Кроме специалистов, для открытия стоматологической клиники необходимо найти также медработников, которые будут оказывать услуги гигиены и помощь врачам во время разнообразных стоматологических процедур. У них должно быть среднее профессиональное образование и сертификат.

Также вам обязательно понадобится администратор. При желании можно нанять охранника, бухгалтера, завхоза и управляющего. Но, как показывает практика, чаще всего эти обязанности выполняет сам владелец с целью сокращения расходов, особенно, если клиника небольшая.

Смотрите видео о главных ошибках администратора стоматологического кабинета

Добиваемся разрешения

Открытие стоматологического кабинета или клиники с нуля возможно только после получения соответственных разрешений. Необходимо обеспечить соответствие нормам пожарной безопасности, Роспотребнадзора и СанПин.

Для этого подается следующий пакет документов:

1. Заявление.
2. Выписка из ЕГРН.
3. Свидетельство об оформлении физического или юридического лица.
4. Свидетельство ИНН.
5. Паспорт.

Требования Роспотребнадзора

По требования Роспотребнадзора для одной стоматологической установки площадь должна составить минимум 14 кв.м., а для всех последующих – семь . Следовательно, для небольшой стоматологии с одним креслом вполне достаточно будет 30 кв.м . с достаточно высокими потолками (от 3 метров) и односторонним дневным освещением.

Метраж выделяется на сам кабинет со стоматологическим креслом, приблизительно 10 метров предусмотрено на холл и 5 – на санузел. Комната должна быть глубиной не более 6 кв.м .

По требованиям Роспотребнадзора:

• Для трех и более стоматологических кресел понадобится стерилизационный кабинет метражом 6.к.в .
• 11 квадратов выделяется для комнаты с рентгеном, и еще 5 – для проявочного помещения.
• Для кабинета ортодонта и ортопеда понадобится еще примерно 15 м.кв .
• 15 кв.м . необходимо и для открытия детской комнаты, а также имплантологии.
• На туалет, администрацию и другие вспомогательные помещения нужно выделить дополнительных 30 квадратов .

СанПин

Чтобы открыть частный стоматологический кабинет, необходимо знать соответствующие нормы СанПин к размещению, внутренней отделке, медицинскому оборудованию, микрокликамату, отоплению и многому другому. Для получения разрешения в этой инстанции на открытие частной стоматологии необходимо в частном доме или административном помещении предоставить перечень подготовленных документов.

Обязательны к подаче:

• План БТИ.
• Свидетельство о праве собственности/договор об аренде.
• Договора о дезинсекции, дератизации, дезинфекции, стирке белья, переработке люминесцентных ламп и вывозе мусора.
• Экспертное заключение касательно воздуха, воды и смывов.
• Показатели замера микроклимата и освещения.
• Экспликация.

Финансовый вопрос

Порог входа в стоматологический бизнес составляет примерно 80-200 тысяч долларов. Помимо стартового капитала, который подробно описывается в бизнес-плане, чтобы открыть частный стоматологический кабинет с нуля, нужно учесть ряд постоянных ежемесячных затрат.

Из них главные:

• Оплата персоналу стоматологической клиники.
• Расходные и комплектующие материалы.
• Канцелярские принадлежности.
• Реклама.
• Плата за аренду и/или коммунальные услуги.

Сколько стоит открыть стоматологический кабинет?

Стоимость помещения под частный стоматологический кабинет или клинику может быть очень разной.

Это зависит в первую очередь от того, покупаете ли вы его, или арендуете, а также от места локации – стоимость недвижимости существенно отличается, например, в столице и маленьком городке.

Остальные моменты можно приблизительно рассчитать, но конечная сумма у каждого отдельного предпринимателя, который хочет открыть частный стоматологический кабинет с нуля, будет отличаться.

Наименование статьи	Стоимость, у.е
Оборудование	от 15000
Ремонт	120-250 за 1 кв.м.
Лицензирование	от 1300

Выгода, окупаемость

В сфере медицины стоматология во все времена являлась одной из самых высокорентабельных отраслей, так как всем людям периодически приходится лечить зубы, а также проходить плановый осмотр два раза в год.

Как показывает практика, стоматологический кабинет или клиника начинают окупаться примерно через полтора года.

Аналитики утверждают, что высокие доходы получают и наемные врачи, и владельцы частных стоматологических клиник. Однако не стоит ожидать столпотворения клиентов с первого дня открытия. Если есть собственная база потенциальных клиентов, то дела пойдут лучше. Но и в этом случае успех – дело времени и профессионализма.

Для владельца частной стоматологической клиники или маленького кабинета, как и для любого другого бизнеса, важно во время анализировать ход деятельности. Например, какие услуги чаще пользуются спросом и какова примерная стоимость одного среднего посещения. Это может подсказать дальнейшего развития и конкурентных преимуществ. А также такой метод работы позволит контролировать и затраты, если правильно распределить схему закупок.

Маркетинг играет далеко не последнюю роль в развитии бизнеса. Сегодня популярны продвижения в соцсетях. И если основной контингент вашего кабинета – люди молодого и среднего возраста, то почему бы и не попробовать этот метод. Хотя не стоит сбрасывать со счетов эффективную рекламу в транспорте, общественных заведениях.

Частные медицинские услуги пользуются большим спросом у обеспеченного населения. Одной из самых дорогостоящих процедур является уход за зубами. Как открыть стоматологический кабинет и сколько это стоит? Для ответа на этот вопрос нужно составить бизнес-план с расчетами инвестиций и прибыльности проекта.

Заниматься организацией стоматологического кабинета возможно как при наличии медицинского диплома, так и без профильного образования. Самостоятельно вести деятельность в любом случае не получится - нужны помощники, медсестры, специалисты по различным видам манипуляций.

Бизнес-план

Начинать открытие стоматологического кабинета нужно с написания бизнес-плана:

1. Разработка концепции.
2. Поиск помещения.
3. Изучение нормативных требований.
4. Закупка оборудования и материалов.
5. Подбор персонала.
6. Регистрация предприятия.
7. Реклама бизнеса.
8. Подсчет суммы инвестиций, расходов и доходов.

Детальный бизнес-план с расчетами выполняет несколько функций - помогает запустить свой проект предпринимателю, и потребуется в случае привлечения кредитных средств или работы с партнерами.

Концепция

Все прочие этапы открытия стоматологии зависят от базового решения - какой ассортимент услуг будет предоставляться. Обычно в России открывают либо маленький кабинет, либо клинику.

Кабинет предполагает минимальную площадь, одного помощника и ограниченный набор услуг:

• установка пломб;
• отбеливание;
• снятие камня;
• лечение десен;
• профилактика.

Такой выбор делают специалисты из государственных больниц. При наработанной клиентской базе и сложившейся репутации дантист имеет хороший личный доход.

Клиника отличается большим выбором оборудования и специалистов, которые принимают пациентов в разное время. За счет этого в двух-трех кабинетах оказывается широкий спектр услуг:

1. Лечение зубов и десен.
2. Удаление зубов.
3. Хирургические операции.
4. Рентген.
5. Гигиенические и эстетические процедуры.
6. Протезирование.
7. Детская стоматология.

Клиники более востребованы и прибыльны, так как дают возможность пациенту решить несколько проблем в одном месте. Открыть клинику с нуля обойдется гораздо дороже, чем кабинет.

Чтобы не заниматься раскруткой собственного бренда, можно приобрести франшизу. Однако в стоматологическом бизнесе этот вариант не имеет таких же выгод, как в других отраслях, потому что доход предприятию приносят специалисты. Работников франчайзер не предоставляет, предприниматель сам набирает штат. Если в известной клинике пациент не получит качественных услуг, то репутация будет испорчена, и вложения не окупятся.

Здесь можно скачать бесплатно в качестве образца.

Помещение

При поиске подходящего помещения для размещения стоматологического кабинета важно, чтобы посетителям было удобно добираться как личным, так и общественным транспортом. Зачастую при острой необходимости люди обращаются первый раз в больницу поблизости от дома или работы, а потом становятся постоянными клиентами.

Распространенным вариантом местонахождения кабинета является первый этаж здания или жилого дома. Если для предпринимательских целей выкупается обычная квартира, то ее необходимо перевести в нежилой фонд и получить согласие соседей на обустройство .

Процедура переоформления квартиры под зубоврачебную клинику многоэтапная и длительная:

• Городская архитектура составляет перечень документов, которые необходимо предоставить.
• БТИ, СЭС, ГАИ, жилищное управление, городской совет выдают справки установленного образца.
• На основании собранного пакета документов архитектура делает заключение и архитектурно-планировочное задание.
• Проект по заданию выполняет специализированная организация.
• Архитектурный отдел утверждает проект реконструкции, для чего необходимо получить разрешения в ряде городских организаций.
• После окончания ремонтных работ нужно оформить акт ввода в эксплуатацию. Его подписывают: пожарный надзор, санстанция, госавтоинспекция, комитет охраны природы и управления природопользования, служба охраны объектов культурного наследия.

Приобретение помещения в собственность - самое правильное решение, так как стоматологическое оборудование жестко монтируется, к нему подводятся коммуникации.

Если вся конструкция расположена в арендованном здании, а договор расторгается, то придется затратить много времени и средств на демонтаж, транспортировку и монтаж на новом месте. В условиях нехватки стартового капитала лучше взять кредит, чем подвергать бизнес риску переезда.

Нормативы

Помещение должно соответствовать следующим нормативным требованиям:

1. Для размещения одного кресла необходимо 14 кв.м.
2. Для дополнительного кресла в той же комнате нужно еще 7 кв.м.
3. Приемная - 10 кв.м.
4. Санузел - 5 кв.м.
5. Стерилизационная - 6 кв.м.
6. Рентген-кабинет - 17 кв.м.
7. Кабинеты прочих специалистов - 15 кв.м.
8. Высота помещения - более 3 м.
9. Расстояние от окна до противоположной стены - не более 6 м.
10. Наличие водопровода с горячей и холодной водой, канализации, электричества, вентиляции.
11. Отделочные материалы должны быть сертифицированы, соответствовать санитарно-гигиеническим и противопожарным нормам.

Водоснабжение, канализация и энергоснабжение подводятся непосредственно к зубоврачебному креслу под полом. Важно, чтобы эти работы были сделаны качественно, потому что недочеты исправить будет проблематично.

Минимально допустимая площадь для стоматологического кабинета на 1 кресло - 30 кв.м. Для расположения клиники потребуется большая трехкомнатная квартира или отдельное здание.

Оборудование и материалы

Современное качественное оборудование привлекает в клинику профессионалов, которые, в свою очередь, привлекают пациентов. Как и в случае с помещением, лучше не экономить, и приобрести новую технику.

Минимальный список оборудования, которое нужно для открытия, включает:

• Стоматологическое кресло с подключенным к нему комплектом рукавов, обеспечивающих проведение манипуляций: подача воды и воздуха, микродвигатель с прямым и угловым наконечниками, турбина, ультразвук для снятия налета и зубного камня. Полностью укомплектованная установка известных производителей стоит 10-20 тысяч долларов.
• Сменные запасные насадки. Для каждой процедуры используется множество разнообразных наконечников по форме, материалам, покрытию.
• Инструментарий - зеркала, зажимы, пинцеты, ручки, диагностические зонды, шпатели, шприцы, иглы, лотки.
• Гелиоотверждающие лампы для фиксации состава.
• Апекслокаторы для определения рабочей длины корневого канала зуба.
• Автоклав для обработки и дезинфекции инструментов.
• Стерилизатор.

В стоматологии часто требуется сделать рентгеновские снимки проблемной области. Оснащать отдельный кабинет дорого, поэтому можно приобрести радиовизиограф, который является упрощенной компактной версией рентгена и подключается к стоматологическому креслу.

В клинике необходима мебель:

1. Шкафы для хранения инструментов, материалов, одежды.
2. Передвижные тумбы на колесиках.
3. Столы.
4. Стулья и кресла.
5. Стеллажи.

Наименьшую долю затрат составляют расходные материалы:

• пломбировочные составы;
• средства индивидуальной защиты и гигиены (маски, шапочки, очки);
• дезинфицирующие средства;
• лекарственные препараты.

Если предполагается оказывать широкий спектр услуг, то потребуется больше оборудования и рабочих материалов.

Персонал

Как открыть стоматологический кабинет без наемных работников? Без затрат на зарплату не обойтись - даже в небольшой проект, основанный предпринимателем-стоматологом, необходимо нанять медсестру для оказания помощи в приеме пациентов и уборщицу. Все остальные функции по ведению учета, закупке материалов, общему управлению бизнесом обычно выполняет владелец стоматологии.

В клинику набирают специалистов различного профиля, в зависимости от перечня оказываемых услуг. Квалификация врачей определяет популярность и прибыльность заведения, поэтому подбирают сотрудников долго и тщательно. К тому же необходимо учитывать, что лицензия выдается отдельно на каждый вид деятельности, а значит, сотрудничество должно быть долгосрочным.

Лицензионные требования к персоналу:

1. Медицинский работник - среднее медицинское образование, сертификат «Стоматология профилактическая» или «Медицинская сестра в стоматологии».
2. Врач - высшее профессиональное образование, ординатура, интернатура, сертификат по своему направлению работы, опыт работы 5 лет.

Согласно нормативам по охране труда, продолжительность рабочего дня стоматологов и медсестер не должна превышать 6 часов. Если в кабинете планируется принимать пациентов с утра до вечера, то в штате должны быть 2 врача и 2 медсестры для посменной работы.

Прежде чем клиника приобретет известность и постоянный поток клиентов, оплачивать труд высококвалифицированных стоматологов придется из стартового капитала. Обычно врачи получают ставку плюс процент от выручки, медсестры и другой персонал - оклад и поощрительные выплаты.

Регистрация

Предоставление услуг в стоматологическом кабинете без разрешительной документации является незаконным. После того как помещение подготовлено, оснащено оборудованием, и заключены договоренности с персоналом, приходит время зарегистрировать бизнес и получить лицензии на предоставление стоматологических услуг.

Единоличный владелец предприятия оформляет индивидуальное предпринимательство, несколько учредителей выбирают форму общества с ограниченной ответственностью. Наиболее выгодная форма налогообложения для стоматологии - упрощенная система формата «доходы минус расходы». Для приема наличных платежей потребуется приобрести и зарегистрировать кассовый аппарат, для работы по безналичному расчету открывается расчетный счет в банке.

После постановки на учет в налоговой инспекции получаются остальные разрешения - в Роспотребнадзоре, пожарном надзоре, СЭС, ФСНСЗ. Лицензии выдаются бессрочно при наличии медицинских сертификатов у специалистов, и если техника, помещение и материалы соответствуют стандартам.

На документальный этап приведения в действие бизнес-плана требуется от 3 до 9 месяцев и 70-80 тысяч рублей.

Для привлечения внимания клиентов к новой стоматологии на первых порах необходимо вкладывать немалые средства в рекламу:

• создать сайт в интернете и продвигать его;
• вести группы в соцсетях;
• размещать объявления в СМИ;
• оказывать услуги по демпинговым ценам в первый месяц работы;
• предоставлять скидки пенсионерам, школьникам, постоянным клиентам.

Видео: ошибки при открытии стоматологической клиники.

Экономические расчеты

Стоимость покупки помещения составляет самую весомую часть затрат и зависит от квадратуры, состояния, района. Если проходить процедуру перевода из жилого фонда в нежилой, то расходы еще увеличатся.

Для расчета прибыльности проекта определяют величину постоянных расходов и вычисляют плановые доходы. Ежегодные затраты деятельности ориентировочно составляют:

Средний показатель выручки аналогичных заведений в отрасли составляет 4 000 000 руб. в год. За вычетом расходов прибыль составляет 2 550 000 руб. в год. Первоначальные вложения в бизнес окупятся через 2,5 года.

Повысить доходность стоматологического кабинета можно 3 способами:

1. Снижение затрат.
2. Повышение цен.
3. Привлечение клиентов.

Первые два метода не всегда применяются. Расширить свою аудиторию можно, изучив спрос и предложив услуги, которых нет у конкурентов.

Владелец стоматологии, который одновременно выполняет функции врача и предпринимателя, должен не только отслеживать новости медицины, повышать свою профессиональную квалификацию, но и активно развивать бизнес. В этом случае проект станет стабильным, прибыльным и успешным.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Одной из наиболее рентабельных отраслей бизнеса в нашей стране является платная медицина. Многие граждане предпочитают обращаться в коммерческие организации, поскольку они уверены, что таким образом получат наивысшее качество оказываемых услуг. Кроме того, уровень обслуживания, отсутствие очередей, более широкие возможности, уважительное отношение к каждому из клиентов выгодно выделяют такие организации в противовес государственным.

Таким образом, создание стоматологической клиники может стать выгодным вложением средств. Для открытия стоматологического кабинета нет необходимости быть врачом с профильным образованием. Для этого вполне достаточно будет нанять квалифицированных специалистов, которые смогут решать текущие проблемы и учитывать нюансы и специфику такого вида бизнеса.

Бюрократические вопросы по вопросам открытия кабинета: регистрация деятельности и получение лицензии

Одним из первых пунктов, входящих в составленный бизнес-план стоматологии, является решение различных бюрократических моментов, которые в любом случае будут сопровождать начинающего бизнесмена. Медицинские услуги в сфере стоматологии отличаются от обычного бизнеса, к примеру, производства продуктов питания, оказания услуг по ремонту, открытия магазина. Отличие состоит в том, что они требуют большего количества необходимых документов, чтобы деятельность осуществлялась исключительно в рамках, установленных действующим законодательством.

Еще перед открытием стоматологии потребуется зарегистрироваться в качестве субъекта предпринимательской деятельности. Если речь идет об открытии стоматологического кабинета, то в такой ситуации подходящим вариантом может стать регистрация в качестве индивидуального предпринимателя. В такой ситуации лицо, открывающее бизнес, должно иметь соответствующее образование. Не менее важно соблюдать установленное законом требование: все врачи, трудоустроенные в стоматологическом кабинете или клинике, оказывающие услуги по протезированию и лечению, обязательно должны получить лицензию. Без наличия такой лицензии даже зарегистрированный субъект предпринимательской деятельности не допускается к работе.

Если же будет принято решение организовать юридическое лицо, к примеру, ООО, в такой ситуации учредитель необязательно должен иметь профильное образование. Подобные требования уже будут предъявляться к тем сотрудникам, которые трудоустроены на должность врачей-стоматологов. Одним из преимуществ регистрации именно юридического лица является возможность организовывать дело путем привлечения нескольких инвесторов, которые впоследствии становятся соучредителями. Поскольку на момент организации четко фиксируется вклад каждого отдельного лица, позже гораздо легче будет определить тот размер прибыли, который полагается. Также можно будет решить вопрос о выходе из состава с необходимостью вывода вложенного капитала (или аналогичной сумме в денежном эквиваленте, если вклад был сделан в форме имущества, оборудования и т.д.).

Предприниматель может открыть как большую клинику, так и отдельный кабинет — все будет зависеть от желания и финансовых возможностей

Далее потребуется определиться с той системой налогообложения, которая будет сопровождать деятельность предпринимателя. Стоматологический бизнес, как вариант, может вестись по общей системе налогообложения, но она является достаточно сложной и отличается необходимостью предоставления большего количества отчетов. В данном случае ее будет не совсем целесообразно использовать. Наиболее оптимальным вариантом будет упрощенная система налогообложения, при которой применяется достаточно распространенная схема «доходы минус расходы». Такая методика позволяет легко определять величину прибыли, на которую впоследствии учрежденная компания будет выплачивать установленные проценты налогов.

Определившись с тем, что будет осуществляться – регистрация ООО или ИП, также стоит уделить особое внимание тому, какой будет указан код вида деятельности. Он в дальнейшем определяет перечень тех услуг, что будут оказываться пациентам, и при нарушении установленного нормами порядка предприниматель может быть привлечен к ответственности. Так, деятельность в сфере стоматологии должна сопровождаться указанием кода ОКВЭД 85.13 «Стоматологическая практика».

При получении лицензии прежде всего стоит ознакомиться с основными положениями, отраженными в следующих документах:

• ФЗ от 4.05.2011 «О лицензировании отдельных видов деятельности»;
• ПП РФ от 16.04.2012 г. «О лицензировании медицинской деятельности»;
• Письмо Министерства здравоохранения и соц. развития РФ № 537-12, определяющее некоторые нормы, касающиеся организации и дальнейшего функционирования стоматологической клиники;
• СанПиН № 2.1.3.2630-10.

Организацию работы кабинета или клиники стоит налаживать с учетом того, что лицензию потребуется оформлять на каждый отдельный вид деятельности. Таким образом, это будут совершенно разные документы на оказание терапевтических, хирургических услуг, детской стоматологии, протезирования, ортодонтии, ортопедии и т.д. Также стоит учитывать и то, что для налаживания работы кабинета или клиники дополнительно необходимо будет получить разрешение от Роспотребнадзора, пожарной инспекции и санэпидстанции. Необходимо понимать, что поскольку данный вид деятельности весьма тесно связан с лечением людей, то требования предъявляются более ужесточенные. Так, в частности, обращают внимание на санитарное состояние помещения, наличие холодной и горячей воды, отопления, рабочей одежды персонала, наличия у каждого из сотрудников санитарной книжки, свидетельствующей об их состоянии здоровья, допускающем выполнять трудовые обязанности в подобном учреждении.

Рынок стоматологических услуг связан с несением расходов еще на этапе регистрации субъекта хозяйствования. Так, в общем регистрация может обойтись бизнесмену в сумму от 30 до 60 тысяч рублей. При этом только лицензия будет стоить 7,5 тысяч рублей. Стоит отметить, что к выдаче лицензии нужно относиться внимательно – не каждый из специалистов, оказывающих услуги, может даже претендовать на ее получение. Основными требованиями, предъявляемыми к претендентам, являются наличие диплома об образовании (оно обязательно должно быть профильным), а также минимально допустимый стаж работы по аналогичной специальности – 5 лет. Дополнительно врач должен иметь сертификаты о прохождении специализированных курсов для врачей такой специальности. В соответствии с положениями действующего законодательства он может предоставлять услуги в паре с медицинской сестрой. При этом обязательным моментом является то, что медицинская сестра обязательно должна быть устроена по договору.

Какие оказывать услуги — решайте самостоятельно. Но не стоит забывать о том, что определенные из них могут остаться невостребованными

Нюансы обустройства стоматологического кабинета

Многие бизнесмены или предприниматели, которые собираются организовать собственный бизнес в сфере стоматологии, не всегда знакомы с присутствующими тонкостями такой деятельности, особенно если сами по профессии не являются врачами-стоматологами. В связи с этим они нередко допускают досадные ошибки, что в результате приводит к убыткам и закрытию бизнеса, который еще толком и не успел развиться.

В первую очередь перед предпринимателем встает вопрос – с чего начать свою деятельность. Как правильно определить все основные параметры предпринимательской деятельности и вообще определиться с тем, целесообразно ли организовывать стоматологическую клинику. С уверенностью можно заявить, что подобный вид бизнеса может приносить высокий доход. Такой факт доказан существованием большого количества открытых стоматологических кабинетов и клиник, успешно функционирующих по всей территории Российской Федерации. При должном уровне оказания услуг, наличии высококвалифицированных специалистов количество довольных клиентов и, как следствие тех, кто пожелает воспользоваться услугами кабинета, будет неуклонно расти.

Для того, чтобы более подробно учесть все моменты организации бизнеса, потребуется стоматологического кабинета с расчетами. В качестве примера можно рассмотреть следующий:

1. Анализ рынка стоматологических услуг того региона, где планируется осуществлять деятельность. Для этого лучшим вариантом будет привлечение сторонних специалистов, которые имеют возможность точно определить потребность в еще одной единице такого вида врачебных услуг. При этом параллельно может проводиться проработка принципов функционирования существующих конкурентов и выявление их слабых сторон. Определяется, какое количество клиентов обслуживается в данных точках, какие специалисты работают в других клиниках и какие имеются отзывы о них;
2. Организовать бизнес самостоятельно или же приобрести готовый, так сказать стоматологический кабинет под ключ. Как правило, редко бизнес подвергается реализации при условии его достаточной прибыльности. В большинстве случаев это как раз наоборот говорит об отсутствии финансовой прочности у продаваемой клиники. Если стоматологический кабинет был открыт и, проработав недолгое время, закрылся даже без получения достаточного количества прибыли, то к его раскрутке возможно придется привлекать больше вложений. Возможные трудности при этом могут присутствовать в случае, если за время своего существования клиника получала отрицательные отзывы и заработала себе плохую репутацию. В такой ситуации целесообразнее все же будет организовать бизнес самостоятельно, чтобы не пришлось тратить время и деньги на то, чтобы привлечь клиентов, которых отпугнуло некачественное оказание услуг;
3. Независимо от того, принято ли было решение купить готовый бизнес или же организовать его с нуля, производится регистрация ИП или ООО, получение необходимых документаций и лицензий. При обращении за лицензией необходимо учитывать, что продолжительность их оформления составляет 1,5 месяца. Поэтому документы потребуется подать заранее, чтобы не получилась ситуации, когда сама стоматология уже готова к открытию, а сотрудники еще не имеют права оказывать никаких услуг;
4. Определение того, каким будет размер клиники или кабинета. В данном случае имеется ввиду не площадь, а то, сколько специалистов будет задействовано. Как вариант, наиболее распространенными являются клиники, которые открываются на три кресла. При этом сами врачи могут или же работать посменно, когда каждое отдельно закреплено за специалистом или же меняться таким образом, чтобы они были постоянно заняты. При втором варианте будет обеспечена более быстрая окупаемость проекта и, как следствие, рентабельность бизнеса будет выше;
5. Поиск подходящего помещения. При выполнении такого шага стоит учитывать все основные требования, которые предъявляются к клиникам, иначе затраты на аренду здания или его покупку будут лишними;
6. Определение оказываемых услуг в открытой клинике. Для этого, в первую очередь, используются данные по оказываемым услугам конкурентов. Список таких услуг может быть достаточно обширным и включать в себя отбеливание, лечение кариеса, протезирование, терапию, имплантацию, компьютерную физиографию, эстетическую стоматологию и т.д.;
7. Приобретение необходимого оборудования и прочих материалов, мебели и т.д.;
8. Проведение ремонта, который может быть как косметическим, так и капитальным;
9. Поиск персонала и заключение трудовых договоров. Как вариант, может применяться предоставление в аренду кресла для отдельных врачей-стоматологов, но в такой ситуации не может быть гарантировано соблюдение корпоративных стандартов, поскольку специалисты будут работать сами на себя и не подчиняться руководству клиники. При возникновении каких-либо проблем с отдельным врачом тень негативной репутации может затронуть и всю клинику;
10. Проведение рекламы и маркетинговых ходов, направленных на привлечение клиентов еще на стадии подготовки к открытию. Такие расходы не будут составлять основную часть инвестиционных издержек, при этом многие бизнесмены необоснованно упускают это весьма важный шаг. При его отсутствии раскрутка клиники может происходить гораздо дольше и на определенном этапе уже не будет средств на поддержание бизнеса на плаву;
11. Открытие клиники и начало оказания заявленного спектра услуг.

Поиск подходящего места для организации помещения под стоматологическую клинику

При поиске помещения, где непосредственно будут располагаться рабочие места стоматологов, стоит учитывать требования, которые предъявляются к такого рода клиникам контролирующими организациями. Также обязательно принимается во внимание то, что расположение помещения оказывает немаловажную роль в итоговом количестве желающих воспользоваться услугами. Несмотря на широкую рекламную кампанию и проведенные маркетинговые ходы, невыгодное расположение может стать фактором, который отпугнет потенциальных клиентов. В связи с этим расположение будущей клиники должно быть на территории, где сконцентрировано большое количество людей. Причем это могут быть как спальные районы, так и те, которые находятся среди других офисов. Неплохим соседством считается размещение кабинета рядом с центрами, также оказывающими медицинские услуги, но при этом они (услуги) не должны пересекаться.

Само же выбранное помещение должно быть оснащено исправными коммуникациями. Отдельные требования предъявляются также и к величине площади, которая будет применяться для организации клиники. Минимальная площадь в таком случае будет составлять 30 квадратных метров, а высота потолков – от 3 метров.

При расположении кресел необходимо учитывать, что на одно из них как минимум должно приходиться не менее 14 квадратов. Если количество кресел будет составлять более трех, то разработка планировки должна осуществляться с учетом отдельной стерилизации, площадь которой должна составлять не менее 6 квадратных метров. Дополнительно потребуется обустроить санитарный узел, а также холл, где пациенты смогут ознакомиться со спектром оказываемых услуг и подождать назначенного им времени для приема.

Не стоит исключать из бизнес-плана пункт о необходимости проведения ремонта, пусть даже косметического. Такая экономия, по мнению некоторых предпринимателей, помогает значительно сократить срок окупаемости. Однако на самом деле неприглядный вид клиники как снаружи, так и внутри, может отпугнуть потенциальных клиентов, которые не будут чувствовать себя комфортно.

Закупка аппаратуры и другого оснащения для клиники

Следующим этапом пошагового планирования станет закупка необходимого оборудования. Такая статья расходов является наиболее затратной, но для оказания более качественных услуг необходимо устанавливать аппаратуру, которая позволит проводить лечение качественно. Приобретать можно как новое оборудование, так и бывшее в употреблении, но при этом стоит обращать внимание на его работоспособность – не лишним будет обратиться за консультацией к специалисту по таким аппаратам, чтобы он смог оценить их. Кроме того, даже на такое оборудование необходимо будет иметь документы, поскольку контролирующие органы вправе проверять их и при отсутствии бумаг могут не дать разрешение на работу.

Высокое качество оборудования — гарантия оказания услуг на высоком уровне, если, конечно, ваши специалисты настоящие профессионалы

Среди тех аппаратов, которые могут потребоваться для запуска зубной клиники, стоит отметить следующие:

• Стоматологические кресла;
• Автоклав;
• Рентген;
• Стерилизатор;
• Специальные лампы по количеству кресел;
• Комплект инструментов, отдельно необходимых каждому из стоматологов.

При подборе оборудования можно будет получить консультацию у тех сотрудников, которые будут трудоустроены в стоматологической клинике. Их большой опыт поможет определить, какая аппаратура необходима, каким маркам стоит отдать предпочтение и т.д.

Подбор штата сотрудников

При подборе персонала для своей клиники в первую очередь стоит обратить внимание на тех работников, которые имеют профильные образование и опыт работы. Количество работников и перечень должностей будет определяться индивидуально, исходя из спектра оказываемых услуг и того, на сколько кресел планируется открыть клинику. За образец можно взять следующий список сотрудников:

• Врачи-стоматологи. Как вариант можно трудоустроить в два раза больше работников, чем планируется установить кресел;
• Медсестры. Количество лиц, нанятых на такую должность, целесообразнее уравнивать с количеством врачей. К примеру, на 10 врачей потребуется 10 медсестер;
• Администраторы. Для полноценной работы клиники необходимо нанять два человека. Таким образом, при необходимости они смогут подменять друг друга;
• Бухгалтер.

Внимательно подходите к подбору персонала — это «лицо» клиники

Как отмечают специалисты, персонал и техника – это две основных составляющих, от которых в большей мере зависит успех всего бизнеса. Остальные статьи также оказывают влияние, но качество оказываемых услуг при этом не будет так сильно страдать.

Маркетинговый план и реклама стоматологической клиники

Одной из статей расходов в процессе организации стоматологической клиники станет составление маркетингового плана и поэтапное выполнение всех пунктов, а также проведение рекламных акций. На такие действия может быть потрачена определенная часть стартового капитала, поскольку стоимость оказания услуг будет широко варьироваться в зависимости от выбранной стратегии, величины самой клиники и изначального бюджета, определяющего возможные затраты и их допустимую величину. Данные действия могут быть разнообразными, но наиболее эффективными, по мнению специалистов, занятых в сфере рекламы, являются следующие:

• Размещение различного рода рекламных объявлений. Они могут располагаться в средствах массовой информации, социальных сетях, прочих площадках, которые пользуются наибольшей популярностью;
• Проведение различных акций, направленных на привлечение клиентов. Это могут быть скидки на оказываемые услуги, проведение определенных из них совершенно бесплатно. При этом стоит найти так называемую середину между тем, чтобы привлечь потребителей и не способствовать увеличению затрат сверх рассчитанной нормы, когда выполнение лечебных или профилактических действий без оплаты со стороны клиента уже становится убыточным;
• Оборудование красочной вывески. Она должна привлекать внимание и желательно подсвечиваться в темное время суток – таким образом даже в темное время суток реклама будет работать;
• Раздача визиток салона и рекламной информации еще в период открытия и первых дней работы. Как показывают проведенные расчеты, такие действия наиболее эффективны только в течение первого месяца функционирования. Так достигается предоставление информации о том, что кабинет или клиника уже открыта и о том, какой перечень услуг может получить клиент, посетив его;
• Заключение договоров с организациями, которые могут осуществлять определенные действия рекламного характера. Ярким примером может служить ситуация, при которой в салоне красоты всем его клиентам раздают визитки стоматологической клиники. Такие услуги могут как оказываться за определенную плату, так и за обратную рекламу, когда в стоматологии аналогичным образом будут преподносить данные о салоне красоты;
• Размещение баннеров на улицах, световой рекламы и т.д. Такой тип рекламы требует больших затрат, чем остальные, но наряду с этим его эффективность также достаточно велика.

Время чтения 10 минут

Открыть частный стоматологический кабинет в России хотят многие предприниматели. Неудивительно, ведь этот формат бизнеса может принести хорошую прибыль. Услуги стоматологов всегда востребованы. А если врач делает свою работу хорошо, то наплыв клиентов ему будет обеспечен.

Чем больший спектр услуг смогут оказывать специалисты клиники, тем большую прибыль можно будет получить по итогу. Так, например, одними из наиболее популярных процедур являются: лечение кариеса, отбеливание и чистка зубов, лечение десен. Ответственные граждане посещают стоматолога 2 раза в год, даже если их ничего не беспокоит - такая профилактика позволяет заметить болезни зубов на ранних стадиях.

Но организовать стоматологический бизнес не так-то просто. Открытие кабинета невозможно без получения соответствующих разрешений и лицензий. Не говоря уже о денежных вливаниях в профессиональное оборудование и сложностях поиска действительно квалифицированных сотрудников.

Анализ рынка

Сегодня практически в любом крупном городе есть десяток мест, где оказывают стоматологические услуги. Поэтому необходимо оценить рыночную ситуацию прежде, чем вкладывать деньги в бизнес. Основными конкурентами могут стать:

1. Государственные поликлиники . Они сейчас становятся все менее востребованными у населения. Слабые стороны подобных учреждений - старое или некачественное оборудование, дешевые материалы. Да и уровень обслуживания часто очень низок. Хотя, встречаются и очень хорошие специалисты в таких клиниках.
2. Частные клиники . Это, пожалуй, самые серьезные конкуренты. Подобные учреждения имеют все необходимое оборудование для оказания полного спектра услуг - от диагностики до ортодонтии и ортопедии. В штате обычно числится 5-10 стоматологов. Граждан такие клиники привлекают возможностью комплексного лечения, известностью имени. Но и стоимость услуг в этих стоматологиях достаточно велика.
3. Стоматологические кабинеты . Это учреждения, в которых работает один или несколько врачей и медсестра. Обычно профиль оказываемых услуг достаточно узок. Не закупается в стоматологические кабинеты и диагностическое оборудование, за редким исключением. Для прохождения таких процедур пациентов отправляют в государственные или частные клиники.

Неопытному предпринимателю лучше начать с открытия стоматологического кабинета. Так, он сможет избавиться от множества сложностей. Например, потребуется небольшое помещение вместо целого здания. Денег на закупку оборудования тоже уйдет куда меньше. К тому же, для оказания каждой услуги нужно получать лицензию, а это трудоемкий процесс.

Перед оформлением документов нужно определиться с организационно-правовой формой своей стоматологии. Если предприниматель планирует заниматься оказанием услуг лично, то достаточно зарегистрироваться в качестве ИП . Если же он хочет открыть полноценную клинику, то лучше остановить выбор на ООО.

Каждый сотрудник, оказывающий услуги в стоматологии, должен предварительно получить лицензию на свое имя. В противном случае такой специалист вести стоматологическую деятельность не имеет права.

Перед походом в местную налоговую службу нужно будет определиться с кодами ОКВЭД. В случае открытия стоматологии используется код 86.23 - «Стоматологическая практика».

Очень важно выбрать для себя наиболее подходящую и эффективную систему налогообложения. В случае открытия стоматологии возможны следующие варианты:

1. ОСНО . Этот вариант лучше отсеять сразу. Применять его стоит только в том случае, если все остальные системы налогообложения невозможно использовать. Сложность заключается в необходимости учета всех доходов и расходов. Кроме того, придется отчитываться перед ФНС по всем налогам, включая НДС и налог на прибыль.
2. УСН . Этот вариант очень удобен, но применять его могут не все. Например, если в клинике работает больше 100 человек, то использовать «упрощенку» нельзя. Такой формат налогообложения позволяет отчитываться только лишь по одному налогу, что существенно упрощает бухгалтерский и налоговый учет предприятия. На УСН есть два формата - «доходы» и «доходы минус расходы». Первый вариант для стоматологии будет крайне невыгоден, так как уровень рентабельности в отрасли составляет 30% в среднем.

К сожалению, использование ЕНВД в стоматологиях невозможно. Поэтому остается выбирать между ОСНО или УСН «доходы минус расходы». Составляя бизнес-план стоматологического кабинета, стоит рассматривать именно «упрощенку».

Клинике стоит заранее позаботиться об открытии собственного счета и заказе печати. Дополнительно нужно будет купить ККМ и зарегистрировать его в налоговой службе. Он необходим для наличного расчета с клиентами. В мелких кабинетах использование безналичного расчета необязательно, а вот в крупной стоматологии без него не обойтись. В противном случае можно будет просто потерять большую часть своих посетителей.

Поиск подходящего помещения

Полноценная клиника или стоматологический кабинет требуют наличия специализированного помещения для оказания услуг населению. Найти подходящий вариант непросто, так как место должно соответствовать множеству требований и норм. Выбирая помещение, можно пойти одним из следующих путей:

• арендовать;
• купить за свои деньги;
• купить в кредит или лизинг.

Если денег на покупку здания нет, то можно на начальном этапе выбрать аренду. Кстати, можно даже договориться с владельцем о последующем выкупе помещения.

При заключении договора аренды нужно прописать сроки. На небольшой период арендовать помещение не стоит, так как переезд клиники обойдется в копеечку. Договор заключают минимум на 5 лет.

С чего начать открытие стоматологии - такой вопрос задают себе многие предприниматели. Необходимо привести помещение в соответствие нормам. Существует следующий перечень необходимых коммуникаций:

• канализация;
• холодная и горячая вода;
• электричество.

Более того, стоматологические кресла должны располагаться так, чтобы вокруг них было свободное пространство в 14 м 2 . Если же в помещении оборудовано сразу несколько кресел, то рядом с каждым из них должно быть уже на 7 м 2 больше.

Если предприниматель не найдет нежилое помещение, он может купить обычную квартиру на первом этаже, а после перевести ее в нежилой фонд. Но эта процедура потребует много времени, сил и денежных вложений.

Требования надзорных органов

Открывая собственную стоматологию, придется изучить немало нормативных актов и правовых документов. Это позволит избежать многочисленных штрафов или даже закрытия организации. Первым делом предпринимателю стоит обратить внимание на следующие документы:

• СанПиН 2.1.3.2630-10 . В нем изложены санитарно-эпидемиологические требования, предъявляемые к медицинским учреждениям.
• СанПиН 2956а-83 . Этот документ посвящен уже конкретно стоматологическим учреждениям. В нем изложены правила использования оборудования, охраны труда и личной гигиены персонала.

В ряде регионов есть внутренние нормативные акты. Поэтому обратиться с этим вопросом следует в местную СЭС.

Роспотребнадзор предъявляет требования к помещению. Так, для открытия стоматологии, пусть даже небольшой, необходимо следовать следующим правилам:

• общая площадь - от 30 м 2 ;
• высота потолков - от 3 м;
• от окна до стены напротив должно быть расстояние не больше 6 м.

Обязательно нужно оборудовать в клинике стоматологический кабинет (14 м 2), ресепшен (10 м 2) и туалет (5 м 2). Могут быть в учреждении и другие профильные помещения, а именно:

• Место для стерилизации инструментов . На него должно быть отведено хотя бы 6 м 2 . Наличие этой комнаты обязательно для тех клиник, в которых оборудовано хотя бы 3 стоматологических кресла.
• Рентген . Дополнительно понадобится помещение и для проявки снимков.
• Специализированные кабинеты . Каждый из них должен иметь площадь не меньше 15 м 2 . Отдельно оборудуются помещения для ортодонта, ортопеда, имплантолога, детского стоматолога и других специалистов.

В крупных клиниках оборудуют и вспомогательные помещения - приемная администрации, комната отдыха для персонала, склады и прочее.

Одной из наиболее сложных задач будет поиск высококвалифицированного персонала. От этого будет зависеть больше половины успеха. К тому же, нельзя взять на работу просто одаренного специалиста. Для получения лицензии по определенному направлению стоматологии нужно, чтобы врач соответствовал ряду требований:

• наличие сертификата по своему профилю (например, если это врач-стоматолог, то у него должен быть сертификат по терапевтической стоматологии);
• диплом интернатуры и ординатуры;
• опыт работы по специальности - от 5 лет.

Кроме врачей потребуются еще и медсестры. Они тоже могут оказывать ряд услуг клиентам. Например, проводить гигиенические процедуры вроде отбеливания зубов. Но для этого работник обязан иметь соответствующий сертификат и среднее медицинское профессиональное образование.

Кроме врачей и медсестер потребуются и другие сотрудники. Администратор будет отвечать за запись и первоначальный прием пациентов, ведение базы клиентов, их обзвон и информирование. Не обойтись будет и без уборщицы - помещения должны быть всегда чистыми. Крупной клинике может потребоваться охранник или сторож.

Закупка необходимого оборудования

Любой предприниматель задумывается о том, сколько стоит открыть стоматологический кабинет, если он хочет работать в этом направлении. Перед покупкой оборудования нужно сделать в помещении ремонт, провести его в соответствие установленным нормам.

Приобретение оборудования потребует серьезных вложений. Это будет самая весомая статья затрат. Если начальный капитал невелик, можно обойтись на этом этапе подержанным оборудованием. Но и тут нужно учитывать требования законодательства. Самый минимальный перечень оборудования будет выглядеть так:

• стоматологическое кресло с рукавами;
• наконечники;
• инструменты;
• лампы;
• автоклавы;
• стерилизаторы;
• шкафы и стеллажи;
• мебель.

Если в стоматологии делают рентген, то потребуется еще и визиограф. Он стоит не меньше 250 000 рублей. Всего же потребуется порядка 800 000 рублей для закупки необходимого оборудования и расходных материалов.

Финансовые результаты

На оборудование потребуется 800 000 рублей, не меньше. Дополнительно нужно будет произвести ремонт помещения, а это еще около 100 000 рублей. Процедура лицензирования тоже потребует вложений. Нужно будет не меньше 50 000 рублей. Получается, 1 000 000 - минимальная сумма для открытия небольшого стоматологического кабинета. Если же закупать сразу качественное новое оборудование, то эта сумма может увеличиться до 2 000 000 - 2 500 000 рублей.

За год стоматологический кабинет может принести порядка 600 000 чистой прибыли при условии наличия в нем 2 - 3-х рабочих мест. Рентабельность такого бизнеса составляет порядка 30%. Получается, на каждые заработанные 2 000 000 рублей будет приходиться 1 400 000 рублей расходов.

С какими рисками можно столкнуться?

Открытие стоматологического кабинета - дело рискованное. Поэтому возможные опасности нужно разобрать заранее.

	В чем опасность?	Как избежать?
Недостаточный спрос	Клиенты не знают о клинике, в итоге предприятие несет убытки из-за низкого спроса на услуги	Правильно выбрать расположение, нанять квалифицированный и опытный персонал, правильно себя разрекламировать
Отсутствие лицензий	Можно погрязнуть в штрафах	Обратиться за помощью к специалистам, заказать аудит предприятия
Плохое обслуживание	Клиенты больше не будут обращаться в клинику	Разработать систему премий для администрации, врачам сделать сдельно-премиальную заработную плату
Отсутствие имени у клиники	Люди будут относиться к клинике с недоверием
Несоответствие цены и качества	Недовольство клиентов, их постепенный отток	Контролировать качество услуг, закупать хорошие расходные материалы, обновлять и своевременно обслуживать оборудование

Грамотный предприниматель должен предвидеть опасности, тогда он сможет сделать свой стоматологический кабинет прибыльным и узнаваемым.

Ваша оценка данной статье:

Открыть стоматологический кабинет может любой желающим, у кого есть стремление работать в этой сфере и имеется немалый стартовый капитал. Для запуска проекта потребуется пройти длительную процедуру регистрации и получения необходимых лицензий и разрешений.

[ Скрыть ]

Важно ли специальное образование?

Человек, решивший открыть в России частный зубной кабинет, может не иметь стоматологического образования. Практика показывает, что врач-стоматолог, организовавший собственную профильную мини-клинику, не успевает или ею качественно управлять, или принимать пациентов. Поэтому лучше, когда эти функции выполняют два разных человека, каждый из которых является профессионалом в своем деле.

Стоматолог, бесспорно, имеет право открыть свой кабинет, но тогда его управление будет лучше доверить наемному управляющему. В этом случае организационные вопросы не будут его отвлекать от основной профессиональной деятельности. Альтернативным вариантом развития событий может стать наем на работу дополнительных врачей-дантистов. В такой ситуации личный прием пациентов допустимо свести до минимума или вовсе не осуществлять.

Актуальность бизнеса

Актуальность стоматологического бизнеса обусловлена следующим:

1. Высокая востребованность услуг стоматологов среди населения. Поскольку зубы есть у всех, то подавляющее большинство людей вынуждено регулярно обращаться к услугам стоматолога. По статистике, 97 процентов населения России страдает от заболеваний твердых тканей зубов. Среднестатистический человек в год посещает стоматолога два раза, даже в том случае, когда ничего не болит. В такой ситуации зубной врач может заметить болезнь на ранней стадии и предотвратить ее развитие.
2. Высокая прибыльность бизнеса. Средний чек в провинциальном городе составляет – три-четыре тысячи рублей, а в столице – семь-восемь. Стандартное время приема – 30 минут. У кабинета, с хорошей репутацией ведется запись клиентов на две-четыре недели вперед.
3. Возможность предоставления широкого круга услуг с применением различных технологий и материалов, что отличает между собой зубные кабинеты.

Варианты организации стоматологического бизнеса

Предприниматель может открыть стоматологический кабинет или клинику.

Стоматологический кабинет

Организация небольшого кабинета предусматривает умеренные капитальные вложения, поскольку обычно оборудуется одно-два рабочих места, позволяющих принимать нескольких пациентов одновременно.

Чаще всего в подобные учреждения обращаются люди за получением стандартных стоматологических услуг:

• консультирование;
• базовое лечение зубов;
• отбеливание зубов;
• удаление зубного камня.

Начать бизнес можно с организации зубного кабинета. Заработав на нем деньги, их можно вложить в развитие дела и постепенно его расширить до формата частной стоматологической больницы.

Стоматологическая клиника

По сравнению с небольшим кабинетом, организация клиники потребует существенных материальных вливаний. Поскольку спектр оказываемых услуг обычно очень широк, нужно будет оборудовать несколько рабочих мест, закупить дорогое оборудование и нанять персонал. Возможность получения разносторонних услуг привлекает большое число клиентов. У частных клиник часто заключены контракты со страховыми компаниями, которые, в свою очередь, присылают людей для оказания им разного рода услуг.

Спектр основных услуг стоматологической клиники:

• консультирование и диагностика;
• различные терапевтические услуги (в том числе лечение среднего, глубокого и осложненного кариеса);
• хирургические стоматологические операции (в том числе удаление зуба, кисты);
• зубная косметология (в том числе снятие налета и камня, отбеливание, установка брекетов, исправление прикуса);
• зубопротезирование;
• имплантология;
• детская стоматология;
• пародонтология;
• рентген;
• экстренная помощь.

Анализ рынка и целевая аудитория

Характеристики российского стоматологического рынка:

• емкость рынка платных стоматологических услуг на 2017 год составляла больше половины миллиарда рублей или около 254 000 000 приемов;
• высокая конкуренция;
• современный стоматологический рынок преимущественно представлен частными клиниками (25% от общего количества) и зубными кабинетами;
• в годы экономических кризисов резкого падения спроса не наблюдается;
• стоматологические услуги воспринимаются населением в качестве продукта первой необходимости;
• наблюдается тенденция роста спроса на платные медицинские услуги стоматологий;
• рост цен на стоматологические услуги обусловлен преимущественно ростом аренды за помещение, увеличением цен на препараты и оборудование, ростом заработных плат;
• по данным 2014 года, в России, наибольшее число частных стоматологий зафиксировано в Красноярске, Казани и Нижнем Новгороде (22-29 штук/100 тыс. чел.);
• развитие кредитования стоматологических услуг;
• на 2018-2022 годы прогнозируется рост емкости стоматологического рынка России;
• сегодня наиболее перспективным сегментом стоматологического рынка является имплантология и оказание стоматологических услуг, ориентированных на детей.

Участники стоматологического рынка:

1. Государственные стоматологии. Они преимущественно осуществляют бесплатное обслуживание населения, но также оказывают услуги за деньги. К их сервису прибегает все меньше людей, так как в подобных клиниках часто установлено несовременное оборудование. Кроме этого, в них работают малоопытные специалисты, и пациентам приходится сидеть в длинных очередях. Также в государственных стоматологиях не всегда применяются высококачественные материалы.
2. Частные стоматологии. Их делят на заведения, ориентированные на людей с высоким доходом, средним и низким. Частные стоматологии классифицируются на сетевые и несетевые клиники, а также частные кабинеты.

Целевая аудитория частного стоматологического кабинета:

• мужчины, женщины и дети;
• возраст: от 7 до 60 лет;
• уровень достатка: средний и низкий.

Пошаговая инструкция по открытию стоматологического бизнеса

Открыть стоматологический кабинет поможет следующая пошаговая инструкция:

1. Разработка бизнес-плана с нуля или заказ готового.
2. Регистрация фирмы.
3. Подбор помещения и заключение договора его аренды.
4. Дизайн и ремонт помещения.
5. Поиск поставщиков оборудования и расходных материалов.
6. Закупка и установка оборудования.
7. Закупка расходных материалов.
8. Оформление разрешений.
9. Подбор квалифицированного персонала.
10. Маркетинговые мероприятия.

Регистрация бизнеса

Особенности процесса регистрации стоматологического кабинета:

1. Выбор организационно-правовой формы. Небольшой кабинет, в котором бизнесмен лично оказывает стоматологические услуги, регистрируется в качестве индивидуального предпринимателя. При открытии клиники/кабинета, когда бизнесмен не является дантистом или им является, но не планирует обслуживать клиентов, подойдет форма ООО.
2. Если предприниматель планирует самостоятельно работать стоматологом (не нанимая других врачей) и создает ИП, то ему понадобится персональная лицензия. При организации ООО для каждого врача-дантиста должна быть получена именная лицензия. Лицензирование происходит в соответствии с федеральным законом №99 (от 04.05.11) «О лицензировании отдельных видов деятельности». Кроме данного закона, действует постановление №291 (от 16.04.12) «О лицензировании медицинской деятельности».
3. Рассматриваемому виду бизнеса подойдет код деятельности 86.23 «Стоматологическая практика». Он подразумевает работу в области стоматологии (общую/специализированную), ортодонтии и операционную стоматологическую деятельность.
4. Наиболее эффективная система налогообложения – УСН по схеме «доходы минус расходы», поскольку это очень рентабельный вид деятельности.
5. Регистрация фирмы в фондах и органах статистики.
6. После регистрации фирмы следует позаботиться о заказе печати и открытии банковского счета.
7. Для приема наличных денег от клиентов за оказываемые услуги, предприниматель должен купить и зарегистрировать в налоговой контрольно-кассовое оборудование.
8. Запуск стоматологического кабинета возможен только после получения разрешений, установленных действующим законодательством. Понадобится экспертное заключение Роспотребнадзора, Пожарной инспекции и Санэпидемстанции.

В Роспотребнадзор подаются следующие документы:

• заявление;
• паспорт;
• свидетельство о регистрации фирмы;
• свидетельство ИНН;
• выписка из ЕГРН;
• план БТИ;
• экспликация;
• договора с компаниями о дератизации, дезинсекции и дезинфекции;
• договора с компанией на утилизацию мусора;
• договор с компанией, занимающейся стиркой белья;
• экспертиза воздуха, воды, смывов на стерильность;
• свидетельство об уровне освещения и микроклимата.

Для Пожарной инспекции потребуются следующие документы:

• свидетельство ИНН;
• договор аренды помещения или документ, подтверждающий право собственности на него со стороны предпринимателя;
• документ, удостоверяющий факт прохождения курсов по противопожарной безопасности;
• приказ о пожарной безопасности;
• план эвакуации при пожаре и инструкция;
• документы, подтверждающие установку пожарной сигнализации;
• документы, подтверждающие наличие огнетушителей;
• протокол замер сопротивления изоляции.

Чтобы пройти проверку СЭС, необходимо ознакомиться с соответствующими нормами по размещению кабинета, его внутренней отделке, применяемому оборудованию, микроклимату и пр.

Ключевые нормативные акты:

1. СанПиН 2.1.3.2630-10. Здесь зафиксированы санитарно-эпидемиологические требования, которым должно соответствовать медицинское учреждение.
2. СанПиН 2956а-83. В этом документе описываются правила использования стоматологического оборудования, личной гигиены персонала и охраны труда.

В отдельных регионах действуют внутренние нормативные акты, о которых можно узнать в региональной СЭС.

Помещение и расположение

Требования, предъявляемые к помещению со стороны Роспотребнадзора:

• в случае оборудования одного рабочего места, на одну стоматологическую установку должна приходиться площадь не меньше 14 квадратных метров;
• если установок будет две или более, то минимальная площадь для каждой из них – 7 квадратных метров;
• если установлено три и более стоматологических кресел, то в обязательном порядке должен быть оборудован стерилизационный кабинет (от 6 квадратных метров).

Требования к выбору помещения и его месторасположению:

• для небольшого кабинета достаточно площади 30 квадратных метров;
• высокие потолки (минимум три метра);
• одностороннее дневное освещение;
• глубина комнаты не более шести квадратных метров;
• наличие коммуникаций: электричество, вода, канализация, отопление;
• хорошие подъездные пути и подходы;
• наличие парковки;
• близость к потенциальным клиентам;
• близость к станциям метро и/или остановкам другого общественного транспорта;
• удаленность от прямых конкурентов.

Площадь небольшого зубного кабинета должна быть распределена на следующие зоны:

• комната для приема пациентов с установленным стоматологическим креслом (или несколькими креслами);
• холл;
• санузел.

При создании стоматологической клиники добавляются следующие зоны:

• стерилизационный кабинет;
• комната с рентгеном;
• проявочное помещение;
• кабинет ортодонта;
• кабинет ортопеда;
• детская комната;
• кабинет имплантологии;
• административное помещение;
• подсобное помещение;
• ресепшен;
• гардеробная для пациентов.

Помещение для кабинета можно:

• купить в кредит;
• приобрести на собственные деньги;
• выкупить в лизинг;
• взять в долгосрочную аренду (от пяти лет).

Первые три варианта наиболее предпочтительны. Право собственности позволяет произвести перепланировку помещения по своему усмотрению, не боясь того, что арендодатель откажется продлевать договор аренды.

В качестве помещения может выступать:

• квартира на первом этаже (потребуется перевод помещения в нежилое);
• нежилое помещение, например, офисное здание или цокольный этаж многоквартирного дома.

Необходимое оборудование

Современный зубной кабинет должен быть оснащен специальным высокотехнологичным оборудованием от надежных производителей. Оно должно иметь сертификаты соответствия и отвечать действующим санитарным нормам.

В таблице ниже представлено, сколько стоит оснащение стоматологического кабинета на два кресла.

Наименование	Примерные цены в рублях
Стоматологические установки	1 200 000
Стулья к стоматологической установке	11 000
Лампа для светополимеризации	6 000
Светильник бестеневой	75 000
Автоклав	150 000
Комплект наконечников	100 000
Инструменты	50 000
Эндомотор	30 000
Предстерилизационная очистка	40 000
Мебель для холла и кабинета	60 000
Сантехника для санузла	10 000
Кассовый аппарат	13 000
Прочее оборудование и инвентарь	65 000
Итого:	1 800 000

Стоматологическая установка – 630 000 рублей Стул к стоматологической установке – 5 500 рублей Наконечник эндодонтический – 20 000 рублей Лампа для светополимеризации - 6 000 рублей Светильник бестеневой – 75 000 рублей Автоклав – 170 000 рублей

В видеоролике доступным языком рассказывается от том, как оснастить стоматологический кабинет. Снято каналом: «Dentist’s Notes».

Персонал

К специалистам зубного кабинета предъявляются серьезные требования, поскольку для каждого из них необходима отдельная лицензия.

Перечень требований:

• диплом, подтверждающий получение полного профессионального образования;
• опыт работы (от пяти лет);
• сертификат по конкретному профилю деятельности;
• наличие медкнижки.

Требования к младшему медицинскому персоналу:

• диплом, подтверждающий получение среднего медицинского профессионального образования;
• наличие сертификата «Профилактическая стоматология» или «Медицинская сестра в стоматологии»;
• опрятный и аккуратный внешний вид;
• наличие медкнижки.

В штат небольшого стоматологического кабинета (на два кресла) войдут:

• зубные врачи (два человека);
• медсестры (два человека);
• уборщица;
• администратор.

Продвижение и реклама

Способы продвижения стоматологического кабинета:

• заказ яркой вывески с логотипом клиники;
• разработка фирменного веб-сайта с возможностью онлайн-записи на прием;
• ведение страничек в популярных социальных сетях;
• внесение информации о кабинете в сети на региональных ресурсах;
• разработка программы лояльности (в том числе бонусной системы, предоставления скидок постоянным клиентам).

• объявления в местных газетах;
• объявления на местном радио;
• рекламные плакаты, баннеры и растяжки в городе;
• баннеры и контекстная реклама в Интернете (на тематических форумах и веб-сайтах, в соцсетях);
• распространение рекламных листовок.

Одним из способов стимулирования сбыта является предоставление клиентам возможности записи на прием по телефону. При этом пациенты с острой болью должны приниматься без предварительного бронирования времени.

Финансовый план

Дальнейшее планирование затрат на бизнес произведено из расчета открытия небольшого частного стоматологического кабинета:

• число рабочих мест – два кресла;
• помещение – однокомнатная квартира (ее планируется купить);
• площадь помещения – 40 квадратных метров;
• расположение – в спальном районе провинциального города;
• персонал – 6 человек.

Начальные вложения

Стартовый капитал для реализации бизнес-идеи зубного кабинета.

Статьи затрат	Примерные цены в рублях
Регистрация юридического лица и получение разрешений	60 000
Стоимость помещения	1 800 000
Перепланировка и ремонт квартиры	200 000
Закупка и установка оснащения	1 850 000
Маркетинговая кампания	50 000
Расходные материалы	20 000
Прочие расходы	50 000
Итого	4 030 000

Регулярные расходы

Ежемесячные вложения в бизнес.

Доходы

Выручка частного кабинета рассчитывается исходя из следующих параметров:

• одновременно ведут прием два врача;
• каждый работает шесть дней в неделю по шесть часов;
• время приема одного пациента – 30 минут;
• средний чек – 1 500 рублей.

Таким образом, за день мини-клиника будет зарабатывать (при полной загрузке) 36 тысяч рублей, а в месяц – 1 008 000 рублей. Ежемесячная прибыль фирмы достигнет 658 тысяч рублей. Рентабельность бизнеса около 300 процентов.

Календарный план

Календарный план открытия зубного кабинета.

Этапы	1 месяц	2 месяц	3 месяц	4 месяц	5 месяц
Разработка бизнес-проекта	+
Подготовка документов для регистрации юридического лица	+
Регистрация фирмы	+	+
Подбор помещения	+	+
Покупка помещения		+
Перепланировка и ремонт помещения		+	+
Выбор поставщиков оборудования	+	+
Закупка оснащения		+	+
Перевод статуса жилого помещения на нежилое		+	+
Установка оснащения		+	+
Получение разрешений от надзорных служб			+	+
Подбор персонала		+	+
Получение лицензий			+	+
Маркетинговая кампания				+	+
Старт работ					+

Риски и окупаемость

Риски стоматологического бизнеса:

1. Низкий спрос. Данное положение дел может быть результатом неправильной маркетинговой программы, неудачным местом расположения кабинета и пр.
2. Высокая конкуренция. Другие участники рынка придерживаются активной маркетинговой политики.
3. Низкая квалификация старшего и младшего медперсонала, и, как следствие, удовлетворительное качество оказываемых услуг. Это негативно отражается на репутации фирмы и ее имидже.
4. Увеличение затрат на закурку расходных материалов из-за роста курса валют.
5. Потеря лицензии по какой-либо причине. Например, из-за неправильного оформления документации.
6. Закрытие кабинета по причине его несоответствия действующим нормам надзорных служб.

Окупаемость бизнеса займет совсем немного времени, 9–12 месяцев.