• Кадры решают все
• Спецификация
• Этапы организации бизнеса
• Сроки окупаемости

Агентство по подбору персонала – специфический бизнес, не требующий большого стартового капитала. Организовать такое дело не трудно, значительно сложнее превратить его в успешное предприятие, с внушительной клиентской базой и стабильным доходом. В этой статье мы расскажем читательницам сайта //сайт/ как открыть кадровое агентство с нуля, предоставив пошаговую инструкцию с советами.

Кадры решают все

Для кадрового агентства важны деловые качества организатора, его хватка и целеустремленность больше, чем объем вложений. Открытие организации по подбору персонала обойдется в копейки, но может так и остаться копеечным предприятием, у которого нет шансов стать серьезным бизнесом. Чтобы избежать провала, необходимо знать некоторые нюансы, пошагово пройти путь от создания рабочей концепции до ее реализации.

Серьезные компании, крупные предприятия высоко ценят квалифицированных специалистов. За рубежом на них ведется настоящая охота. Перспективные молодые люди попадают в поле зрения корпораций уже на стадии обучения в колледже. Отслеживают их кадровые агентства. Также ведется активная борьба с «эффектом перегоревшего работника», что свидетельствует о высокой стоимости профессиональных навыков на рынке труда.

Внимание! Российский рынок труда специалистам по трудоустройству предлагает парадоксальную ситуацию. С одной стороны высокий показатель безработицы, с другой – большой спрос на квалифицированные кадры. Особенно это характерно для крупных городов. Открытие кадрового агентства в городе, где нет источников дохода кроме бюджетной сферы – пустая трата времени и денег.

Соответственно основные принципы работы кадрового центра:

1. Искать крупных клиентов, заказчиков.
2. Сразу открыть активную и эффективную охоту на талантливых или как минимум способных специалистов.
3. Стремиться к расширению бизнеса. Это не подразумевает открытие филиалов, тут актуальным будет развитие сервиса – эффективный подбор кадров, соответствующих требованиям заказчика в кратчайшие сроки, что привлечет новых клиентов и оставит позади конкурирующие агентства.

Агентство по подбору персонала: 7 шагов по организации бизнеса. Оформление документов + расчет затрат + 2 этапа создания базы работников + 2 метода рекламы + 4 пути получения прибыли.

Капитальные вложения в агентство по подбору персонала: от 486 000 рублей.
Срок окупаемости агентства: 1,5–2 года.

Агентство по подбору домашнего персонала с каждым годом становится все более популярной идеей в отрасли малого бизнеса.

Организаторами дела подобного направления становятся люди, которые прекрасно осознают: из-за сумасшедшего ритма современной жизни у части населения просто не остаётся времени и сил на занятие домашними делами.

Большинство семей рады принять на работу высококвалифицированного человека, который будет заниматься ребёнком, убирать в доме, готовить обед и даже выгуливать собаку. И именно в этот момент приходит на помощь агентство по подбору персонала .

Для тех людей, которые намерены организовать дело этого направления, мы составили подробное руководство, осветив основные моменты.

Агентство по подбору домашнего персонала: принцип работы

Начинающему бизнесмену необходимо для начала ознакомиться с механизмом работы подобной организации.

Такие агентства в своей основе имеют простой принцип. Люди, которые приходят в агентство по поиску домашнего персонала, просто ищут квалифицированного работника для своей семьи.

А предприниматель помогает подобрать такого человека в обширной базе сотрудников.

Зачастую люди хотят нанять на работу такой домашний персонал:

• репетиторов,
• горничных,
• сиделок,
• поваров,
• садовников,
• водителей,
• нянь.

Зачем же семьи обращаются в агентство по поиску домашнего персонала?

Разберем распространенную штатную ситуацию: мама и папа работают допоздна, забирать ребенка из садика или школы вовремя не имеют возможности.
Семья обращается в агентство по подбору персонала, и просит найти няню под их график работы.
В её обязанности будет входить: следить за ребёнком во время их отсутствия, поддерживать порядок в квартире и периодически готовить вкусные домашние блюда.

Но брать абы какого человека с улицы, не имеющего соответствующего опыта, и приглашать в свой дом очень страшно. Именно для того, чтобы люди не сталкивались с этой проблемой, существуют агентства по подбору домашнего персонала.
Такие фирмы – некие проводники между теми, кому нужен персонал, и человеком, который хочет трудоустроиться в той или иной сфере.

Шаг 1. Оформление документов

Агентство по подбору персонала относится к сфере предпринимательской деятельностью и его следует зарегистрировать официально.

Для этого вида малого бизнеса лучше всего использовать оформление индивидуального предпринимательства. , а не ООО, упростит бухгалтерскую отчетность и уменьшит число документов, которые нужно собрать на регистрацию.

Для регистрации ИП в соответствующее отделение налоговой инспекции следует подать такой пакет документов:

Спустя пять рабочих дней, если вы все сделали правильно, сможете получить свидетельство о регистрации ИП.

Шаг 2. Выбираем офис, в котором будет располагаться агентство по подбору персонала

У основанной фирмы обязательно должен быть офис с хорошим ремонтом. Ведь если клиент зайдёт в арендованное помещение агентства, в котором будут ободранные стены и некачественная мебель, такое агентство по подбору домашнего персонала не внушит ему доверия.

Размещение офиса также имеет значение. Но если предприниматель не обладает нужным капиталом, который позволит арендовать помещение в центре города, можно выбрать офис на периферии. Только в этом случае необходимо вложить больше финансов в рекламную кампанию.

Помещение должно быть светлым, чистым и всем своим видом говорить об успешной деятельности.

Площадь офиса должна быть не менее 60 м2, на которых нужно расположить:

• помещение для приёмной, в которой располагается рабочее место секретаря;
• комнату, в которой будут проводиться собеседования;
• помещение, в котором расположены рабочие места персонала.

После того как было выбрано помещение и в нём сделан ремонт, можно переходить к следующему этапу.

Шаг 3. Закупка мебели и оргтехники для агентства

Как и было описано ранее, качественная мебель и полноценная оснащённость офиса оргтехникой вызывает доверие у клиентов.

Поэтому начинающему бизнесмену необходимо закупить соответствующие предметы для своих сотрудников.

Затраты на оргтехнику

Наименование	Кол-во	Цена (руб.)
	Итого:	170 400 рублей
Ноутбук	4	40 000
Ксерокс	1	5 000
Телефон на каждое рабочее место	3	1 300
Модем-роутер	1	1 000
Чайник	1	500

Затраты на мебель в агентстве

Наименование	Кол-во	Цена (руб.)
	Итого:	68 800 рублей
Рабочие столы +1 в приёмную для посетителей	5	6 000
Стулья	8	4 000
Шкаф	1	2 000
Стеллаж для документов	3	1 600

Отведём на закупку, степлеров, бумаги, файлов, ручек и форс-мажорные ситуации еще 5 000 руб. дополнительно.

Шаг 4. Заполнение базы данных для агентства

Агентство по поиску домашнего персонала занимается отбором и проверкой домработниц, поваров, нянь, водителей, сиделок.

На первый взгляд, ничего сложного – просто необходимо найти хорошего специалиста и предложить его услуги потенциальному работодателю (и получить за эту приличную сумму комиссионных).

Но на самом деле это довольно сложный и трудоёмкий процесс, который проходит в несколько этапов.

Этап 1.

Сотрудники агентства общаются с семьей, которая нуждается в услугах фирмы, и узнают, какой именно персонал им необходим.

Для этого заполняется специальная анкета для базы данных агентства, в которой указывается следующая информация:

• Ф.И.О.;
• адрес проживания;
• контактные данные;
• направление, в котором требуется работник семье;
• основные критерии к персоналу;
• сфера обязанностей;
• график работы;
• цена за работу;
• термины выполнения заявки.

Приведём пример штатной работы фирмы.

Допустим, мама с папой хотят принять на работу няню для пятилетнего ребёнка и высказали такие требования:

• знание английского и французского языков;
• возраст 30–35 лет;
• умение готовить.

Но старшие дети 10–15 лет хотят более молодую няню в возрасте 25–30 лет, чтобы с ней можно было поиграть на приставке, погонять мяч и посмотреть любимый мультик.

Бабушки и дедушки настаивают на выборе няни возрастом 45–50 лет из-за опытности и умения вкусно готовить.

В таком случае агентство по подбору домашнего персонала предлагает на выбор три кандидатуры нянь, чтобы семья по истечении 2-3 недель смогла выбрать из всех претендентов подходящего им человека.

Этап 2.

Что же касается соискателей, то агентство проводит с ним собеседование. Если есть такая возможность, сотрудники фирмы даже посещают семью, где человек работал до прихода к ним, или хотя бы связываются с ними по телефону.

Агентство поиска домашнего персонала на каждого нового специалиста в базе данных регистрирует именную электронную карточку.

Специалисты спрашивают следующую информацию:

• Ф.И.О.;
• дату рождения;
• контактный телефон;
• место проживания;
• сведения каком-либо высшем образовании и всех дополнительных курсах, которые были пройдены;
• сферу деятельности;
• желаемую оплату труда;
• стаж работы по заявленному направлению;
• удобные часы работы.

Этих вопросов и знаний будет вполне достаточно для подбора человека для семей среднего достатка. Но если речь идёт о состоятельных домах, то тут необходимо выбрать другой маршрут подбора.

Зажиточные семьи крайне щепетильно подходят к выбору домашнего персонала, такие клиенты могут даже попросить прибегнуть к услугам психолога и полиграфолога. Это позволяет проверить человека на его склонность к воровству или обману.

Если вы планируете работать с такими заказчиками, на эти случаи у фирмы должны быть заключены договоры с психологами, полиграфологами. Не станет лишним и наличие связей с правоохранительными органами – это позволит дополнительно проверить человека на административные правонарушения.

Шаг 5. Формируем штат агентства по поиску домашнего персонала

Выше мы рассчитали стоимость открытия крупного агентства с полноценной рекламной кампанией. Но не стоит полагать, что можно вложить энную сумму, и бизнес будет работать сам по себе, принося прибыль. Над каждым делом следует трудиться, чтобы появились первые результаты и доход.

Так откуда же агентства по подбору персонала получает прибыль?

Есть четыре варианта:

Одни фирмы, которые находят необходимого человека семье, получают некую премию за проделанную работу.

Эти средства выплачивает не работодатель, а человек, который прошёл регистрацию на трудоустройство.

В некоторых агентствах кандидаты сразу же переводят необходимую сумму на счёт фирмы после заполнения анкеты. Взамен, агентство по подбору домашнего персонала гарантированно предоставляет достойную работу.

Другие фирмы берут с устроенного работника половину или целую зарплату после месяца работы.

Эта выплата является разовой.

1. Еще один вариант – можно установить определённый месячный тариф за нахождение работодателя или специалистов в базе данных агентства по подбору персонала.
2. Также есть фирмы, которые берут плату с семьи, в которую был устроен человек.

Главное, в самом начале определиться с выплатами той или иной стороны, чтобы в дальнейшем не было путаницы, и действовала единая система поступления денег на счёт фирмы.

Если оценить среднестатистические показатели, то какой бы метод получения прибыли вы ни выбрали, устраивая хотя бы 2-3 специалиста в месяц, вы окупите вложения за 1-2 года.

Агентство по подбору домашнего персонала может стать успешным только в случае выстраивания доверительных отношений с клиентом. Люди, которые обращаются за помощью, доверяют фирме своих детей, бабушек, дома и квартиры.

Поэтому чем прозрачней будет деятельность и надежнее проверка работников, тем успешней будет процветать дело.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Открытие кадрового агентства не является сложным и затратным делом. При желании его можно начать вести даже из собственной квартиры. Составление бизнес-плана с предварительным подробным анализом рынка выявит все выгоды и риски данного проекта.

Анализ рынка труда

Кадровые агентства – это посредники между работником и работодателем. Вариантов работы может быть много, но основных только два:

• Вам обращается работник за помощью в трудоустройстве;
• Вы ищете работника для работодателя.

На начальном этапе создания бизнеса займитесь обоими видами деятельности. Чтобы понять какой тип агентства лучше подойдёт для данного вида деятельности, стоит провести анализ рынка.

Кадровое агентство есть смысл открывать в городе, в котором имеется достаточное количество жителей и предприятий. В маленьких городах, как правило, люди обходятся рекомендациями родственников и знакомых при устройстве на работу, к тому же необходимую помощь оказывает служба занятости. Чем крупнее город, тем легче будет развиваться – больше соискателей и работодателей, а отследить все вакансии невозможно.

Выбор деятельности агентства

После анализа рынка и конкурентов, вы можете на свое усмотрение выбрать главное направление своего агентства. Конечно, можно совместить несколько деятельностей.

Работа с соискателями – трудоустройство по заявкам

В этом случае подбирается работа для обратившегося специалиста. Кроме непосредственного трудоустройства, можно предлагать услуги подготовки к собеседованию, помощь в составлении резюме. Чаще всего процесс трудоустройства не происходит после посещения одного работодателя. В таком случае, если кандидат оплатил какую-то определенную сумму, ему предлагаются другие варианты для его трудоустройства. Если же кандидат идёт на определённую должность, то в договоре указывается, что оплата за трудоустройство будет произведена после выплаты ему зарплаты. Как правило, такие работники являются ценными специалистами с высоким уровнем оплаты.

Работа с работодателями – подбор нужных сотрудников

От работодателя поступает заявка на поиск необходимого ему специалиста. В такой заявке выставлены все требования для кандидата – образование, опыт работы, стаж и т.д. Если агентство имеет в своей базе данных подходящего кандидата, то вызывает его к себе на собеседование, после чего направляет к работодателю. Если нет – даются объявления в СМИ, на интернет-сайты, телевидение.

Оплата здесь может производиться по-разному. Наилучший вариант – заключить договор с фирмой, которая дала заявку на подбор сотрудника. Работодатели идут на это не очень охотно, но всё же бывает и так. В таком случае при нахождении специалиста предприятие оплатит вам сумму, заложенную в договоре. Это может быть процент от его оклада или конкретная сумма. Очень важно правильно составить договор, в котором будут прописаны все эти условия, поставлены подписи обеих сторон и печать.

Массовое трудоустройство

Заявка делается на целый коллектив сотрудников. Такое практикуется, когда в регионы входят «сетевики», то есть предприятия, головной офис которых находится в крупных городах – Москве, Санкт-Петербурге и других. Эти заявки очень выгодны. Чтобы поучаствовать в таком проекте, надо быть достаточно известным в своем городе, иметь безупречную репутацию, а также штат сотрудников, который сможет справиться с такой задачей.

Создание клиентской базы

Следует начать формировать списки потенциальных клиентов еще до момента регистрации, чтобы быстрее войти в работу. Формировать такую базу можно и из собственного дома. Если вы работали до открытия своего дела в отделе кадров или в службе персонала, этот процесс пойдёт у вас быстрее. Как правило, бывшие «кадровики» уже имеют и потенциальных клиентов, да и связи с коллегами из других предприятий имеются. Можно взять к себе на работу бывшего сотрудника отдела персонала.

Услуги кадрового или рекрутингового агентства, как его еще называют, на сегодняшний день являются очень востребованными среди различных фирм и организаций, и спрос на них постоянно растет. Известно, что успех компании на 80% зависит от персонала, квалификации сотрудников и их профессиональных навыков. Именно поэтому руководители обращаются в кадровое агенство, так как найти компетентных работников самостоятельно порой просто не имеют времени и возможности. Приняв решение открыть собственное агентство по трудоустройству, вам стоит быть готовым к большой конкуренции в этой сфере. Тем не менее, если вы проявите свои лучшие предпринимательские качества и будете следовать правилам ведения данного бизнеса, вам удастся достичь желаемых высот.

Перед тем как открыть кадровое агентство, стоит осознать, что первое время ваш бизнес не будет рентабелен, его выход на окупаемость может составить от одного до трех лет. Подумайте, готовы ли вы столько ждать.

Зачастую агентства по трудоустройству прекращают свою деятельность еще на первом году.

Но если вы не ищете легких путей и быстрых источников прибыли, имеете запас терпения и готовы работать на перспективу, считайте, что половина успеха уже у вас в кармане.

Начальный этап организации бизнеса

Прежде всего следует определиться со специализацией будущего агентства. Одни из них сосредотачиваются на поиске обычных исполнителей, другие - линейных руководителей, третьи - топ-менеджеров. Существуют разные направления в области деятельности. Некоторые агентства занимаются подбором персонала только одной определенной сферы, например IT или промышленного производства. Выбирать то или иное направление необходимо исходя из географического расположения, с учетом наиболее и наименее развитых сфер производства, востребованности тех или иных профессий.

Исходя из желания руководителя скорее заработать, часто открываются агентства по трудоустройству, которые берут плату с соискателей. Такой подход сам по себе ошибочный, поскольку никаких гарантий трудоустройства дать человеку вы не можете. Потому данная модель работы давно получила отрицательную репутацию и считается самым настоящим обманом. Если вы позиционируете себя как серьезного бизнесмена и стремитесь заслужить большую степень доверия на рынке труда, плату нужно брать с компаний, ищущих сотрудников, после закрытия вакансии и по истечении 10-15 дней со дня выхода соискателя на работу.

Стандартной и главной услугой, предоставляемой кадровым агентством, является подбор претендентов на вакантную должность. Ее стоимость может варьироваться в зависимости от позиции, которую стремится занять кандидат. Если это рабочий квалифицированный специалист, речь пойдет о 7-9% от годовой зарплаты. Цена вопроса для менеджера среднего звена - 10-15%, для директора - 25% годового дохода.

Еще одна услуга, которую предоставляет агентство по трудоустройству, составление скрининг-резюме. Кандидаты отбираются из общей базы данных механически, по заданным критериям (пол, возраст, опыт работы и т.д.). Личные качества и дополнительные навыки в этом случае во внимание не берутся. На более поздних этапах существования кадрового агентства к списку услуг добавляется организация курсов по повышению квалификации, тренингов.

Вернуться к оглавлению

Организационные вопросы и финансовые вложения

Для открытия кадрового агентства требуется регистрация ИП или ООО, оплата госпошлины за регистрацию юридического лица, открытие собственного банковского счета. После решения всех бумажных вопросов можно переходить непосредственно к организации бизнеса. Вам понадобится хорошее офисное помещение, желательно в центре города или престижном районе. Площадь такового должна составлять 15-40 кв. м. Важно, чтобы рядом была удобная транспортная развязка, а в самом помещении был проведен ремонт, установлено необходимое оборудование, мебель. Как человека встречают по одежке, так и впечатление о вашем бизнесе изначально будет складываться исходя из внешнего вида офиса, в котором вы работаете.

Для полноценного развития агенства вам понадобится штат надежных сотрудников. Обычно это два менеджера (на начальном этапе), психолог (желательно, но к его помощи агентства прибегают не всегда), рекрутер, выполняющий обязанности консультанта, маркетолога, аналитика, социолога. После выхода агентства на самоокупаемость и наработки клиентской базы можно приглашать на работу системного администратора и бухгалтера.

Интересуясь, как открыть кадровое агентство, предприниматели изначально хотят узнать расчеты сумм, которые понадобятся для этого. Мы приводим средние данные, однако стоит понимать, что в разных городах они будут отличаться. Итак, основной пункт расходов - аренда помещения. Пока бизнес еще не рентабелен, достаточно будет ограничиться 15-20 кв. м. В таком случае аренда не будет превышать $1000.

Затраты на ремонт и услуги дизайнера, если к таковым прибегают, значительно варьируются и могут составить $5000-20000 (из расчета на помещение площадью 20 кв. м). Здесь все индивидуально, зависит от расценок в том или ином населенном пункте, используемых материалов, стиля интерьера. Приобретение оборудования потребует от вас $2000-7000. Еще как минимум $500 уйдет на рекламу агентства, ведь вам придется громко заявить о себе. И сума $500 - это только нижняя граничная отметка в данном случае. Не забывайте также об установке телефонного номера, проведении интернета, ежемесячной оплате телефонных разговоров, электричества, интернета. Заработная плата менеджеров обычно не фиксирована и составляет 15-40% от каждой сделки. На первых порах можно установить оклад.

Вернуться к оглавлению

Привлечение в агентство клиентов и заказчиков

Открыть агентство по трудоустройству - только малая часть дела. Гораздо важнее организовать его постоянную работу. А для этого вам понадобятся заказчики и клиенты. Чтобы привлечь их, придется воспользоваться всеми доступными средствами информации, в особенности рекламой. Не стоит ее недооценивать, правильно изложенные сведения о деятельности вашего агентства и направленность на определенную целевую аудиторию сделают свое дело. Также не последнюю роль играют ваши личные знакомства с другими предпринимателями, бизнесменами, управляющими большими компаниями. Не помешает создать собственный сайт. Сегодня без него не обходится ни одна успешная компания.

Поиск кадров - занятие не такое сложное, но также требующее серьезного подхода. Поместите объявление о вакансии на сайтах поиска работы, в специализированных СМИ, сообщите своим знакомым и друзьям, возможно, если не они сами, то кто-то из их окружения как раз занимается поиском нового места работы. Обратите внимание на выпускников ВУЗов. Многие компании набирают в свои ряды молодых стажеров, проводят обучение и дают им возможность продвинуться вверх по карьерной лестнице.

Просто найти соискателей - мало, нужно еще провести отбор среди них. Работодатели обращаются в кадровые агентства по той причине, что не желают тратить свое время на бесконечные собеседования, просмотр резюме, зачастую они хотят найти опытного сотрудника с большим количеством профессиональных навыков, хорошим послужным списком, рекомендациями. И вы должны ему это предоставить. Конечно, найти достойного кандидата на место бухгалтера или менеджера проще, чем на должность руководителя отдела, директора. В этом и состоит сложность работы кадрового агенства. Часто хорошие специалисты уже имеют постоянную работу, и придется изрядно потрудиться, чтобы заинтересовать и уговорить их перейти с одной компании в другую.