Природа с красоты своей
Покрова снять не позволяет
И ты машинами не вынудишь у ней
Чего твой ум не угадаетВ.С.Соловьев
Свой обзор наиболее перспективных направлений медицинского бизнеса
на ближайшее десятилетие мы не случайно открываем стихами В.Соловьева, в которых заложен глубокий философский смысл. Угадать, интуитивно определить диалектику развития грядущих научных исследований и открытий, формирующих платформу инновационного медицинского бизнеса – задача столь же трудная, сколь и интересная.
Сразу зададим общий вектор, в русле которого будут развиваться конкретные эмпирические науки и бизнес – это управление (см. рис.1). Этот парадоксальный посыл отчасти объясняется приведенной на рисунке схемой. Ставя себе задачу понять, как и по каким законам управляются процессы на генетическом и клеточном уровне с точки зрения биофизики и биохимии, исследователи создают конкретные препараты и технологии, становящиеся достоянием медицины. И далее, по цепочке, все созданное в области теоретической и экспериментальной науки, трансформируется в бизнес-технологии, оборудование и фармпрепараты поставляемые на рынки (типа «бизнес для бизнеса» и «бизнес для потребителя»).
Почему нами выбран именно такой взгляд, акцентированный на управленческую науку, поясним следующим образом. Начнем с наиболее общих моментов. Все объекты в живой и неживой природе каким-то образом управляются. Движением планет и галактик управляют законы гравитации, взаимодействием молекул и субатомных частиц управляют законы квантовой механики, химические реакции протекают по своим специфическим законам.
Законы управления в полной мере распространяются и на человека. Заложенные в нас генетические программы управляют обменными процессами в организме, стадиями роста и старения, поддерживают нормальную температуру тела, во многом определяют наш характер и поведение. Проблема состоит в том, что одни законы управления нам известны в общих чертах, другие неясны или неизвестны совсем. Так, например, современной науке пока не вполне понятны принципы объединения и управления в жизни клеточных структур и общественных насекомых, неизвестны законы преобразования неживой материи в живую, способы формирования и реализации наследственных управленческих программ и т.д.
Скажем более того: многие наиболее опасные заболевания – такие, как рак во многих его видах, диабет, ВИЧ, эпилепсия и многие другие – напрямую связаны с проблемами управления. Так, например, раковые клетки перестают адекватно воспринимать управленческие сигналы от ЦНС и переходят на иные принципы управления и самоуправления. При эпилепсии некоторые участки головного мозга перестают нормально взаимодействовать с другими областями, вследствие чего происходит потеря сознания, начинаются конвульсии и судороги. Иногда только удаление хирургическим путем участков мозга с оппортунистическим поведением позволяет восстановить здоровье больного. И даже многочисленные вирусные заболевания во многом представляют собой управленческую проблему: вирус, как управленческая структура, проникает сквозь мембрану клетки и встраивается в ее управленческий орган, заменяя собой имеющуюся генетическую программу. Разрабатывая лекарственные препараты против того или иного заболевания, фармацевты, по сути дела, ищут те вещества, которые посылают необходимые управленческие сигналы тем органам и тканям, где возникают определенные сбои в нормальном функционировании.
Новые потребности, диктуемые рынком, будут связаны в ближайшее десятилетие именно с проникновением в самую сущность управленческих процессов. Способность познать их, идентифицировать и регулировать информационно-управленческие процессы по собственному усмотрению – такова задача исследователей в каждом прикладном направлении на ближайшие годы и десятилетия.
Инновационный бизнес, направленный на решение наиболее перспективных с точки зрения удовлетворения новых потребностей и получения прибылей будет интересен по следующим направлениям.
1. Исследование работы головного мозга . О принципах работы головного мозга современной науке известно не слишком много: неясны механизмы образования мыслей, способы извлечения информации из долговременной и оперативной памяти. На сегодняшний день науке неизвестен даже точный ответ на вопрос, что представляет собой состояние сна и может ли человек оставаться без сна на длительный период без негативных последствий для здоровья.
С точки зрения бизнеса интерес представляют конкретные результаты исследований в виде готовых препаратов и технологий, связанных с улучшением умственных способностей и памяти – так называемых когнитивных усилителей (когов). Коги уже сейчас появляющиеся на рынках, обладают свойствами улучшения мышления, воображения, памяти, творческих способностей. Специалисты британского государственного исследовательского института Forsight полагает, что когнитивные усилители могут в ближайшие два десятилетия стать «распространенными, как кофе». Они помогут людям быстрее думать, полнее расслабляться и лучше высыпаться. Их будут принимать студенты, чтобы лучше сдать экзамен, предприниматели, чтобы лучше справиться с работой, ученые и творческие работники, создающие новые произведения. И это не говоря о военных и сотрудниках спецслужб.
Повышенного спроса можно ожидать также на рынках от фармацевтических средств, вызывающих избирательную потерю памяти. Например, можно забыть факт взрыва бомбы – так называемые бета-блокираторы смягчают воспоминания о стрессовых ситуациях. Жертвы насилия, террористических актов, участники военных действий, бывшие наркоманы, люди с суицидальными наклонностями смогут при помощи новых препаратов избирательно забывать некоторые периоды своей жизни, избавляясь от агрессии, неврозов и беспокойства.
Емкость рынков когов и бета-блокираторов, принимаемых в профилактических и лечебных целях, может уже в ближайшие годы составить 4-5 млрд. долл. в год с последующим ростом как в количественном, так и в стоимостном выражении. При этом общий объем мирового рынка фармпрепаратов к 2014 г. составит 1,1 трлн. долл. (что на 30% больше текущего объема); ежегодный рост рынков в развитых странах установится на отметке в 4-6%, в развивающихся – 12-14%.
2. Регенерация органов и тканей . Понимание того, где локализуются механизмы управления тем или иным процессом, какие гены и в какой последовательности следует активировать для достижения нужного результата, приведет к реализации давней мечты человека о регенерации утраченных органов и тканей, о восстановлении кожных и волосяных покровов. В перспективе, за пределами десятилетия, будут найдены способы регенерации целых конечностей, подобно тому, как это делают некоторые виды саламандр и других представителей животного мира.
Этот рынок обещает быть очень емким и сегментированным. Одни только средства восстановления волос для мужчин и женщин могут принести их создателям до 1 млрд. долл. годового дохода. Если к этому добавиться возможность по своему усмотрению менять пигментацию волос, делая тем самым ненужной регулярную их окраску, то размер рынка может вырасти еще на 10-12%.
Следует отметить, что рынок регенерации органов и тканей в последние годы динамично развивается, и некоторые практические результаты мы увидим в ближайшее десятилетие. Это не только внутренние органы, которые со временем будут вытеснять донорские; это будут новые рынки, позволяющие пациентам восстанавливать зрение, слух, половые функции, решать задачи медико-эстетического характера (по освежению кожи, удалению морщин и т.д.).
3. Продление жизни человека с сохранением физической и творческой активности . Население большинства развитых и развивающихся стран стремительно стареет. Средняя продолжительность жизни женщин в центральной Европе и Японии превышает 80 лет, мужчин – 74 года. Вместе с тем быстро нарастает численность людей пожилого возраста, страдающих болезнью Паркинсона и Альцгеймера, сердечнососудистыми и раковыми заболеваниями. Так, в скором времени болезнь Альцгеймера будет обходиться США более чем в 1 трлн. долларов. Весьма озабочены данной проблемой и в других развитых странах. Бывший японский премьер Я.Накасонэ в книге «Государственная стратегия Японии в XXI веке» рассматривает 10 самых важных задач, от которых зависит будущее страны, и в качестве наиболее срочной и важной называет создание лекарства от болезни Альцгеймера. На разработку лекарств, способных справиться со столь тяжелым недугом, уходит 10-15 лет и в среднем 1,3 млрд. долларов.
В связи с отмеченными тенденциями спрос на препараты и технологии антиэйджа (преодоления возрастных изменений) будет в ближайшее десятилетие только нарастать.
Причем запросы потребителей как в элитном, так и в массовом сегментах рынка будут направлены не просто на удлинение жизни, но и сохранение физической, творческой, интеллектуальной активности, на поддержание достойного внешнего вида. Удовлетворение такого рода запросов потребителей потребует существенных инвестиций в исследование процессов метаболизма, циклов старения, апоптоза и образования патологий. В конечном счете, без полного картирования генома и установления функций всех генов организма человека здесь не обойтись. С точки зрения управления исследователям «всего лишь» требуется найти механизм старения, установить, почему в одних случаях (как, например, с прогиреей или синдромом Вернера) человек изнашивается чрезвычайно быстро без видимых внешних воздействий, в других – процессы старения замедляются или приостанавливаются. В теоретическом плане принципиальных запретов на долгую жизнь нет – необходимо лишь своевременное обновление организма, замена изношенных клеток новыми.
Прошедшие несколько десятилетий продемонстрировали всему миру, какие значительные успехи могут быть достигнуты в направлении расшифровки генома человека, создания технологий клонирования, лечения с помощью стволовых клеток. В ближайшие годы рынки и медицинский бизнес ожидают от исследователей выдачи конкретных результатов (в виде фармпрепаратов и технологий), позволяющих частично удовлетворить имеющиеся потребности. Причем величина данных рынков обещает стать в грядущее десятилетие одной из самых емких и перспективных. Богатые страны и их состоятельные граждане будут направлять все большие средства на цели омоложения, поддержания творческой и физической активности.
Конечно, перечисленными нами направлениями дело не ограничится; имеется также масса других важнейших сфер развития, связанных с преодолением болезней и продлением жизни человека. Однако, по нашему мнению, перечисленная триада станет лидером как в области исследований, так и в сфере медицинского бизнеса, под эгидой которого будут созданы новые и расширены существующие рынки фармпрепаратов и инновационных технологий.
* В расчетах используются средние данные по России
500 000 ₽
Минимальный стартовый капитал
До 2 лет
Окупаемость
20%
Рентабельность
Многие врачи, которые работают в бюджетных заведениях, рано или поздно задумываются о возможности открытия собственного частного кабинета. Частная медицинская практика – относительно новое явление в нашей стране. Хотя возможность открывать собственные кабинеты появилась не так давно, но все больше и больше врачей начинают заниматься частной практикой.
Что нужно для открытия медицинского кабинета
Если ранее получение различных разрешительных документов было сопряжено с различными проблемами (в основном, бюрократического характера), то теперь процедура их оформления была значительно упрощена. Однако для открытия частного медицинского кабинета требуются немалые вложения, и к этому оказываются готовы далеко не все врачи, которые хотят работать на себя.
У такого вида бизнеса есть и другой, весьма существенный недостаток: при относительно больших вложениях сроки окупаемости частного кабинета составляют не менее двух лет. Далеко не у всех врачей есть возможность ждать столько времени. Тем не менее, увеличение числа частных кабинетов свидетельствует о том, что все же такая медицинская практика может быть выгодным предприятием, особенно в перспективе. Рано или поздно любой специалист, работающий в чужой компании, достигает «потолка». В случае с собственным делом варианты для развития практически не ограничены.
Итак, рассмотрим более подробно процедуру открытия частного медицинского кабинета. Прежде всего, необходимо подобрать подходящее помещение для его расположения. Хорошо, если такое помещение будет находиться в вашей собственности. Кто-то даже использует для кабинета свой дом или квартиру (или же отдельную ее часть). Однако для того, чтобы открыть кабинет в квартире, ее необходимо перевести в нежилой фонд. Само собою разумеется, что эта квартира должна быть расположена на первом этаже многоквартирного дома. Для перевода ее в нежилой фонд потребуется получить согласие всех жильцов вашего дома. В принципе, процесс сбора подписей не представляет сложности. Но, во-первых, он занимает слишком много времени (придется обходить квартиры не один раз, чтобы застать всех собственников дома), а, во-вторых, велика вероятность, что некоторые жильцы просто не согласятся ставить свои подписи (особенно те, чьи квартиры примыкают к вашей).
Другой вариант – арендовать отдельный кабинет (желательно соответствующий вашей специальности) в лечебном учреждении – более удобен, а в некоторых случаях и намного более выгодный. В этом случае у вас будет намного меньше проблем с различными проверяющими органами. Кроме того, вам придется меньше тратиться на рекламу, ведь ваши потенциальные клиенты будут сами приходить к вам. Особенно этот вариант удобен для стоматологических кабинетов. А вот детским врачам специалисты советуют искать отдельное помещение. Многие родители приходят в детскую поликлинику исключительно для оформления необходимых справок и не хотят лишний раз посещать ее из-за опасений, что ребенок может там заразиться от других детей.
Для аренды кабинета в медицинском учреждении необходимо заключить договор аренды с ДИЗО городской администрации. На это уйдет около четырех-пяти недель. При оформлении документов рекомендуется указать точное расписание своей работы: дни и время, в противном случае вы будете оплачивать аренду за 24 часа в сутки, а это может вылиться в итоге в круглую сумму.
Как зарегистрировать медицинский кабинет
Для ведения собственной частной практики вам необходимо зарегистрироваться в качестве ИП . Это можно сделать самостоятельно или же обратиться к услугам многочисленных фирм-посредников. В качестве кода экономической деятельности (ОКВЭД) вам нужно будет выбрать «врачебную практику» (85.1). На оформление документов уйдет не более недели. В результате в районной ФНС вам выдадут свидетельство о регистрации. Заранее выберите подходящий вам режим налогообложения.
Дело в том, что если вы не подаете заявления на выбор режима налогообложения, то по умолчанию будете работать по общему режиму, что совершенно невыгодно. Вы можете разориться на налогах и на оплате услуг бухгалтера. Для врачебной деятельности подходит упрощенная система налогообложения, которая представляет собой особый вид налогового режима для малого бизнеса с более простой системой ведения бухгалтерского учета. Статьей 346.20 НК РФ устанавливаются следующие налоговые ставки по единому налогу:
6 %, если налогом облагаются доходы;
15 %, если объектом налогообложения являются доходы за вычетом расходов. С 1 января 2009 года в отдельных субъектах РФ могут быть установлены дифференцированные налоговые ставки в пределах от 5 до 15 % в зависимости от категорий налогоплательщиков.
Зарабатывай до
200 000 руб. в месяц, весело проводя время!
Тренд 2019 года. Интеллектуальный бизнес в сфере развлечений. Минимальные вложения. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Обучение под ключ.
Второй вариант менее удобен, так как в этом случае необходимо вести сложный учет всех расходов. К сожалению, далеко не все расходы можно подтвердить документально – с помощью чеков и квитанций. Обратите внимание: заявление на УСН надо подавать одновременно с регистрацией ИП. После получения свидетельства нужно будет также встать на учет в Пенсионном фонде в качестве предпринимателя и зарегистрироваться в Областном комитет статистики.
Какие разрешительные документы нужны для открытия медицинского кабинета
Для осуществления врачебной деятельности вам потребуется специальная лицензия. Заниматься ее оформлением можно сразу же, как только у вас на руках будет договор аренды. Точный список необходимых документов для получения лицензии можно узнать в лицензионном отделе областного Министерства здравоохранения.
В него могут входить следующие документы:
заявление о предоставлении установленной формы лицензии,
копии заверенных и прошитых учредительных документов с печатями соискателя лицензии (для юридического лица),
копия свидетельства о внесении записи о юридических лицах в Единый реестр государственных юридических лиц,
копия свидетельства о государственной регистрации соискателя лицензии в качестве индивидуального предпринимателя,
копия свидетельства о постановке соискателя лицензии на налоговый учет в налоговых органах,
копия заключения Санэпиднадзора о соответствии выполняемых работ и предоставляемых услуг санитарным правилам,
копии всех документов, которые подтверждают квалификацию индивидуального предпринимателя или сотрудников юридического лица,
квитанции на уплату лицензионных сборов за рассмотрение лицензирующими органами заявления на предоставление лицензии,
доверенность на право представлять интересы соискателя лицензии (при участии посредников).
Кроме того, вам нужно будет представить документы на помещение (документ о праве собственности или договор аренды), документы, которые подтверждают наличие организационно-технических соответствующих условий, а также материально-технического оснащения (оборудование, инструменты, транспорт и т. д.), документы, подтверждающие наличие и содержание в рабочем состоянии средств противопожарной защиты (пожаротушения и пожарной сигнализации), документы, которые подтверждают наличие в вашем штате работников со стажем не менее пяти лет (для юридических лиц), документы, которые подтверждают наличие среднего или высшего медицинского образования и стажа работы по лицензируемой деятельности не менее двух лет (для индивидуальных предпринимателей), документы, которые подтверждают факт повышения квалификации не реже одного раза в пять лет для работников юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих деятельность в сфере медицины.
Точный список необходимых документов зависит от многих факторов, в том числе и наличия у вас специальной аппаратуры, специфики вашей деятельности и пр.
На практике сложнее всего из этого списка – получить заключение Санэпиднадзора. Самостоятельное получение этого заключения занимает немало времени и сил. Поэтому специалисты советуют обратиться к услугам посреднических фирм. В этом случае заключение обойдется дороже, но разницу в цене компенсируют сэкономленные время и нервы. Услуги фирм-посредников обойдутся в сумму от 7 тыс. рублей (проверка всех документов, подаваемых для получения лицензии) и от 35 тыс. рублей за оформление самой лицензии. Лицензию придется получать каждые пять лет.
Готовые идеи для вашего бизнеса
Кроме самой лицензии, оформление которой занимает больше всего времени, вам нужно будет приобрести и зарегистрировать в налоговой «Книгу учета доходов и расходов», «Книгу учета бланков строгой отчетности», собственно бланки строгой отчетности, «Книгу камеральных проверок», завести различные журналы, включая журнал пожарной безопасности, и пр.
Когда вы уже приступите к работе, придется регулярно производить обязательные отчисления в Пенсионный фонд РФ и в Фонд медицинского страхования (размер выплат зависит от величины МРОТ). Имейте в виду, что если вы планируете нанимать сотрудников, то вам также придется платить за них взносы в Пенсионный фонд, Фонд медицинского страхования, Фонд социального страхования
Как выбрать место для медицинского кабинета
Итак, главные вопросы, которые вам придется решать при открытии собственного медицинского кабинета, заключаются в выборе места его расположения, получении необходимых документов и лицензии, продвижении своих услуг. При выборе места специалисты советуют тщательно проанализировать ситуацию с конкурентами.
Причем, так как к выбору врача люди обычно подходят очень ответственно, то не надо при анализе уровня конкуренции учитывать лишь тот район, где вы планируете открыть кабинет. Конечно, не стоит открывать третий стоматологический кабинет на одной улице, но к хорошему специалисту, заслуживающему доверие, клиенты готовы ездить и на другой конец города. С другой стороны, опытные предприниматели рекомендуют арендовать площадь под кабинет в спальном районе с новостройками и коттеджами. Чем дороже и «элитнее» будет жилье в этом районе, тем лучше.
Среди прочих вопросов вам придется также заниматься учетом и управлением, приемом посетителей и продвижением. В одиночку будет непросто со всем этим справиться. Желательно, чтобы у вас с самого начала был хотя бы один помощник, пусть и без медицинского образования, но с хорошими организаторскими и предпринимательскими способностями, который будет заниматься решением административных проблем.
На открытие частного медицинского кабинета потребуется от 500 тыс. рублей. Точная сумма зависит от вашей специальности, необходимости приобретения (и стоимости) специального оборудования, количества сотрудников и прочих факторов. Сроки окупаемости такого бизнеса составляют от двух лет.
5692 человек изучает этот бизнес сегодня.
За 30 дней этим бизнесом интересовались 387126 раз.
Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса
Как же открыть свой медицинский бизнес? Еще 10-20 лет назад люди с недоверием относились к частным . Сегодня же, взвесив «за» и «против», пациенты все чаще обращаются к услугам «частников». А раз есть «спрос», то почему бы не сделать и «предложение». Давайте поэтапно разберем весь процесс открытия частной практики от рождения идеи до приема пациентов.
Первый шаг: Выбор направления работы
Выберите, в какой сфере медицины вы можете работать, учитывая ваше профильное образование. Также подсчитайте, сколько финансовых затрат потребует открытие своего кабинета.
Второй шаг: Регистрация врача как физического лица-предпринимателя или создание юридического лица
Сначала нужно определиться, в какой будет существовать Ваш бизнес. При регистрации ФЛП врач вправе нанимать других врачей только при наличии у самого высшей квалификационной категории и только по своей специальности. Для регистрации ФЛП регистратору по месту жительства нужно подать:
- заполненную регистрационную карточку на проведение государственной регистрации ФЛП;
- копию идентификационного кода;
Если все документы заполнены правильно, в течение 2-х дней Вас зарегистрируют как физическое лицо-предпринимателя, выдадут Выписку из Единого госреестра.
Для регистрации юридического лица нужно подать:
- заполненную регистрационную карточку на проведение государственной регистрации юридического лица;
- образец решения основателей о создании юрлица;
- два образца учредительного документа юрлица;
- копию квитанции об оплате регистрационного сбора.
Регистрация юридического лица занимает 3 рабочих дня с момента подачи документов.
Шаг третий: Поиск соответствующего помещения
Требования к помещениям определяют Государственные строительные нормы. При поиске помещения нужно обращать внимание на множество факторов. В частности, нельзя помещать в жилых и общественных домах стационары, подстанции скорой медицинской помощи, бактериологические лаборатории и аптечные склады. Однако, размещать женские консультации, стоматологические поликлиники, кабинеты врачей общей практики в жилых и общественных домах разрешается.
Шаг четвертый: Подбор персонала
Не менее важно найти квалифицированных специалистов. Медицинской деятельностью могут заниматься лица, которые имеют медицинское образование и отвечают квалификационным требованиям.
Шаг пятый: Покупка оборудования, медикаментов
Без материально-технической базы практику лечения осуществлять невозможно. Кабинет, центр или больница должны укомплектоваться согласно табелям оснащенности изделиями медицинского назначения.
Шаг шестой: Получение заключения санитарно-эпидемиологической службы
Заключение, что помещения отвечают санитарным нормам осуществления медицинской практики выдается по месту предоставления услуг.
Шаг седьмой: Получение лицензии на медицинскую практику
Самый хлопотный этап, но самый важный. Медицинскую практику осуществлять можно только при наличии лицензии. Для получения лицензии в Министерство здравоохранения заявитель должен подать:
- заявление на выдачу лицензии;
- описание документов, которые прилагаются к заявлению;
- сведения о материально-технической базе субъекта хозяйствования.
- сведения о наличии нормативно-правовых актов, в т. ч. по вопросам стандартизации
- сведения о персонале;
Это была одна из самых горячих ниш с момента изобретения электронной коммерции… вообще с начала фиксирования исторических событий: здоровье и медицина. Люди, независимо от их происхождения, культуры или экономического статуса, хотят быть счастливыми и здоровыми. И они готовы покупать продукты или лечение, которые помогут им этого достичь.
Это один из самых успешных рынков для ведения бизнеса онлайн. К слову, сфера здоровья и медицины – это мировая индустрия на $3.7 триллионов!
Это значит, что тут возможны разные вариации ведения бизнеса. И вы тоже можете найти себе прибыльное место.
Индивидуальные предприниматели, как вы, могут преуспеть, работая из дома или в любом месте, где вы очутитесь с ноутбуком. Для запуска нужно совсем немного стартового капитала или совсем ничего, а обслуживание подобной бизнес модели стоит совсем дешево… если вы все правильно делаете.
Все вокруг вас свидетельствует, что это реально. Какой магазин самый популярный в вашем торговом центре? Тот, которым продают витамины и биодобавки, правда же? Рекламные ролики знакомят нас с таблетками от всех возможных заболеваний 24/7. Книги об улучшении здоровья сметают с полок книжных магазинов.
Существует так много разных рынков…так много различных подниш в индустрии здравоохранения. Люди стареют и начинают хотеть получить лечение от артрита. Люди с хроническими заболеваниями, такими как диабет, хотят чувствовать себя лучше и избавиться от этих проблем. Люди с избыточным весом, сталкиваясь с множеством проблем со здоровьем, хотят сбросить лишние килограммы.
Те, кто страдает от боли в спине, хотят иметь возможность жить нормальной жизнью. Не говоря уже о том, что люди желаю продлить свою жизнь, принимая добавки, витамины и другие препараты с содержанием противовозрастных ингредиентов.
Особенно популярной является альтернативная медицина, которая отвергает значительную часть рецептурных препаратов и инвазивных методов лечения основной лекарственной медицины.
Вы, возможно, озадачены. Я не эксперт в медицине… как я могу вести бизнес, связанный с ней?
Определи перспективную нишу - исследуй рынок
Когда речь заходит о вашей бизнес нише, то она должна быть ориентирована на прибыльный рынок, вы должны точно знать, что вы будете продавать. В идеале вы сможете найти свою нишу, которая интересна вам. Возможно, что-то от чего страдаете вы. Или проблема, с которой столкнулся кто-то из членов вашей семьи. Тогда вы будете экспертом в этой сфере!
Но помните, что для вас самое важное это спрос на рынке. Поэтому изучите тенденции в отрасли, посмотрите рейтинг самых продаваемых товаров на сайтах, как Amazon, и обратите внимание на то, что продается поздно ночью в ночных теле-магазинах и на полках аптек. Что показывают и о чем говорят на дневных ток-шоу? Что говорят люди в Facebook? Это должно помочь вам составить длинный список продуктов, которые сейчас тренде и вокруг которых вы сможете организовать свой бизнес прямо сейчас.
Давайте, я набросаю несколько примеров. Это самые перспективные ниши в медицинской индустрии на сегодняшний день:
- Здоровье ЖКТ/ пищеварение
- Потеря веса
- Борьба со старением
- Диабет
- Артрит
- Боли в спине и шее
- Потеря волос
- Уход за кожей
- Изжога
- Усталость
- Здоровье репродуктивной системы
Как искать продукты для продажи
Самое приятное в ведении своего онлайн-бизнеса в сфере здравоохранения или вообще любого вида электронной коммерции заключается в том, что вам не нужно производить собственные продукты.
На самом деле, вы этого и не хотите, особенно как новичок в индустрии и из-за времени, денег, расходов и риска. Вместо этого вы собираетесь использовать работу и опыт других. И не волнуйтесь, это нормально.
У вас есть несколько вариантов:
Прямая поставка/Дропшиппинг
С помощью такой бизнес-модели, как дропшиппинг вы можете продвигать продукты через свой веб-сайт и при помощи маркетинговых инструментов. Вы принимаете заказы от клиентов. Затем связываетесь с вашим партнером по прямым поставкам или поставщиком, обычно производителем, оптовым торговцем или розничными продавцами, и запрашиваете продукт по более низкой цене. Они отправляют продукт клиенту за установленную вами плату. И вы можешь оставить разницу себе.
Большое преимущество здесь заключается в том, что вам не нужно заниматься хранением большого количества товара или заказов на отгрузку клиентам. За это несут ответственность ваши партнеры.
Партнерский маркетинг
Как и в случае с дропшиппингом, модель позволяет вам передать всю «тяжелую» работу другим. Но есть некоторые значительные различия. В этой бизнес-модели, вы заявляете и рассказываете о продукции через ваш веб-сайт, блог, страницы в Facebook, используя email-рассылку или через любой другой онлайн ресурс, который у вас есть. Но когда дело доходит до продажи… к вам это уже отношения не имеет.
Каждый клик на ссылку «Купить» переносит клиента на страницу вашего партнера для завершения покупки. Каждая ссылка является уникальной и создается только для вас. Таким образом, ваш партнер может выплачивать вам комиссию (обычно 5-25 процентов) за каждую завершенную продажу. Участник партнерской программы заботится об обработке запроса, доставке и обслуживании клиентов. Идеально.
Еще одной привлекательной стороной партнерского маркетинга является возможность рекламы digital-продуктов , что в свою очередь подразумевает более высокую комиссию.
«Белый» лейбл
Я рекомендую модель «Белый» лейбл только в том случае, если у вас есть опыт в вашем бизнесе. В рамках этой модели вы работаете с производителями, у которых уже есть своя линейка продуктов (иногда вы можете работать с ними, чтобы создать новый совместный продукт) и помещаете на нее свой собственный лэйбл.
Уже были проведены научные исследования, чтобы убедиться, что данная модель эффективна. Вы можете изучить результаты. И если вас ничего не смущает, вы маркируете продукт именем вашей компании и продаёте его как свой собственный.
Продвигайте свой онлайн бизнес в сфере медицины
Теперь настало время рассказать всем о вашем новом онлайн-бизнесе. Есть несколько вариантов, которые доступны вам. И большинство из них являются недорогостоящими или вообще бесплатными способами по увеличению трафика на вашем веб-сайте.
Контент-маркетинг
Получение высокого рейтинга в результатах поиска Google сейчас является ключом к успеху в онлайн бизнесе. Еще несколько лет назад вы могли полностью «забить» ваш сайт подходящими ключевыми словами и получить этот «естественный» трафик.
Но теперь Google хочет видеть действительно полезный контент, который содержит значимую информацию. Это означает, что для эффективного контент-маркетинга необходимо размещать на веб-сайте или в блоге полезные советы, заметки и дополнительные сведения о вашей бизнес нише на регулярной основе.
Содержание должно быть тесно связано с вашим делом и должно быть написано человеком. Однако видео также очень высоко ценится Google. Неважно, в каком виде вы подаете материал, важно содержание — вы могли бы предложить советы для поддержания здоровья, обзоры биодобавок, предложить лекарства на определенных условиях… действительно нет ограничений того, что вы можете публиковать.
Продвижение в Facebook
Социальные медиа сейчас широко распространены. Ваши клиенты есть в Facebook и других социальных сетях, поэтому вы должны быть там тоже. Вы обязательно должны иметь страницу для вашего бизнеса в Facebook. Регулярно сообщайте о вашей продукции, выкладывайте ссылки на схожие новости, ссылки на ваш веб-сайт (при публикации новой записи блога, например), видео, комментарии о тенденциях и даже личные истории. Пусть люди лучше узнают вас и вашу компанию. Так они станут лучше узнавать вашу компанию, начнут за вами следить и проникнутся доверием.
Убедитесь, что вы своевременно отвечаете на вопросы клиентов в комментариях. И комментирование на страницах других компаний и организаций – это тоже должно быть частью вашего продвижения. Начните разговор!
PPC для продвижения
Если вы хотите увеличить трафик на веб-сайте, который связан со здравоохранением, и у вас есть какие-то деньги, вы можете попробовать платную рекламную кампанию. Но я предлагаю сделать это только в том случае, если вы уже плотно заняли свою нишу и дело идет гладко, таким образом, вы сможете преобразовать большую часть трафика в реальные продажи.
С использованием «оплаты за клик» или PPC, ваша будет видна через поисковую систему; Google дает самый большой доступ к рекламным материалам. Вы готовите очень короткие текстовые объявления, которые появляются на странице результатов поиска, а также на веб-сайтах людей, которые подписали соглашение с Google AdSense. Идея состоит в том, что ваши рекламные объявления появляются в правильном контексте, основываясь на ключевых словах. То есть когда люди ищут информацию о здравоохранении, связанную с вашей конкретной нишей, ваши рекламные объявления выводятся на такие сайты. Вы платите каждый раз, когда кто-то щелкает рекламное объявление.
Когда пользователь щелкает по объявлению, его переносят на веб-сайт, на главную страницу, чтобы получить его адрес электронной почты или что-то подобное. И внимательно отслеживайте откуда приходит каждый клик, таким образом, вы будете знать, через какой канал вы получаете максимальную отдачу от инвестиций.
Запускаем ваш онлайн бизнес на медицинскую тематику – следующие шаги
Если вы будете увлечены здоровьем и медициной, эта ниша может идеально подойти для вашего бизнеса. Вы знаете эту тему, вы знаете продукты как потребитель… и теперь вы можете использовать этот опыт для создания нового стремительного бизнеса.
Даже если у вас нет личного интереса к этой сфере, это не должно быть барьером. Вы можете достаточно хорошо со всем ознакомиться, чтобы дело процветало… и тут действительно куча денег, за которые стоит бороться.
Еще 10 лет назад мало кто верил, что частные медицинские центры не только станут пользоваться спросом, но и будут приносить хорошую прибыль своим создателям. Однако реальность такова, что с каждым годом все больше людей делают выбор в пользу платных клиник. Это означает, что данное направление не только прибыльно в текущий момент времени, но и имеет большие перспективы для роста доходов в будущем.
Привлекательность данного вида бизнеса привела к высокой конкуренции на рынке платных медицинских услуг. Тем не менее свободные ниши на данном рынке есть, и их можно с успехом осваивать. Естественно, у людей, далеких от сферы медицины, возникают сомнения:
Стоит ли заходить на данный рынок без специального образования?
Первоначальные инвестиции составят 8 089 038 рублей.
Точка безубыточности достигается за 5 месяцев.
Срок окупаемости составляет от 18 месяцев.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Перечень услуг
Примерный перечень услуг центра гинекологии и женского здоровья:
- плановый профилактический осмотр;
- лечение заболеваний органов малого таза;
- лечение инфекций и заболеваний, передающихся половым путем;
- планирование и подготовка к беременности;
- ведение беременности;
- кольпоскопия;
- все виды УЗИ;
- таблетированный аборт;
- наблюдение после аборта.
Факторы спроса
Сервис и обслуживание
При формировании репутации медицинского центра основной задачей является создание доверия у клиента. Особую роль при этом играет качество обслуживания. Хороший медицинский центр отличается компетентностью и вежливостью каждого из сотрудников, начиная от администратора центра, заканчивая главным врачом. Человек должен уже по первому звонку в центр понять, что он разговаривает с профессионалами своего дела.
Независимо от того, какую на какую область медицины вы выбираете в качестве основной специализации, цикл услуг для клиента должен быть замкнутым. Это означает, что в вашем центре пациент может пройти все необходимые процедуры от первичного посещения до постановки диагноза и последующего лечения. При этом ему не нужно обращаться к сторонним медицинским организациям за дополнительными услугами. Следовательно, ваш центр должен предлагать не только консультации специалистов, но и забор анализов, диагностику и прочие процедуры, необходимые для полного проведения исследования пациента.
График работы центра
График работы медицинского центра: понедельник - пятница с 08:00 до 20:00; суббота- с 10:00 до 17:00; воскресенье - только по предварительной записи.
3. Описание рынка сбыта
Портрет потенциального клиента
При формировании портрета потенциального клиента учитываются следующие критерии: пол, возрастная категория, занятость, образ жизни, семейное положение, наличие детей. Для центра гинекологии ЦА описывается следующим образом: активная женщина в возрасте от 23 до 45 лет, работающая, имеющая детей, либо планирующая их завести.
У многопрофильных медицинских центров структура целевой аудитории более сложная. В любом случае, у всех потенциальных клиентов медицинских центров есть один общий фактор, побуждающий сделать выбор в пользу платного медицинского учреждения: это нежелание посещать государственные поликлиники.
Данный фактор может объясняться различными причинами:
- Отсутствие свободного времени в виду высокой занятости;
- Непрофессионализм сотрудников государственных клиник;
- Низкое качество сервиса в государственных медицинских учреждениях;
- Невозможность попасть на прием к специалисту без направления;
- Большая очередь при записи на прием, отсутствие возможности записи по телефону/интернету;
- Длительный процесс обследования;
- Прочие причины.
Опрос клиентов и дальнейший анализ основных причин обращения клиентов будет полезен для формирования политики работы компании и основных конкурентных преимуществ.
Политика работы с клиентами зависит от потребностей и ожиданий вашей целевой аудитории.
Ожидания клиентов после обращения в платное медицинское учреждение:
- Стопроцентный профессионализм команды врачей - постановка верного диагноза;
- Высокий уровень сервиса: качественное и вежливое обслуживания с этапа первой записи до выписки клиента;
- Скорость работы: организация всех мероприятий комплексного обследования в максимально короткие сроки;
- Удобство расположения центра: наличие парковки и остановки общественного транспорта;
- Оптимальная стоимость услуг, конкурентные цены.
Благодаря четкому списку потребностей клиента, вы можете определить оптимальные часы приема специалистов для более полного охвата целевой аудитории. Вашим пациентам будет удобнее всего посещать центр после работы, в выходные дни, либо в обеденный перерыв. Исключения составляют высококвалифицированные специалисты с полной записью на несколько дней/недель вперед. Часы их приема зависят от индивидуального графика специалиста.
На основе данных выводов можно сформировать примерную сетку приема врачей-гинекологов в вашем медицинском центре при условии работы центра с 08:00 до 20:00
Ведение беременности | Процедурный |
анализов |
|||
Понедельник | С 08-00 до 20:00 | С 08-00 до 20:00 |
|||
С 9-00 до 11-00 | выходной | выходной | С 08-00 до 20:00 | С 08-00 до 20:00 |
|
выходной | С 15-00 до 17-00 | С 12-00 до 14-00 | С 08-00 до 20:00 | С 08-00 до 20:00 |
|
С 13-00 до 17-00 | выходной | выходной | С 08-00 до 20:00 | С 08-00 до 20:00 |
|
С 11-00 до 14-00 | С 17-00 до 19-00 | С 17-00 до 20-00 | С 08-00 до 20:00 | С 08-00 до 20:00 |
|
выходной | С 15-00 до 17-00 | С 10-00 до 12-00 | С 10-00 до 17-00 | С 10-00 до 17-00 |
Данная схема является примерной. В любом случае в вашем центре должен быть дежурный врач для ведения приема даже в том случае, если записей на прием нет.
Для того чтобы ваш медицинский центр выделился на фоне высоко конкурентной среды, необходимо учесть все побуждающие факторы вашей целевой аудитории. Отличный сервис, добросовестное отношению к своему делу и четкое выполнение, взятых на себя обязательств - позволят вам увеличивать число постоянных пациентов.
SWOT-анализ медицинского центра
Сильные стороны проекта | Слабые стороны проекты |
|
|
Возможности проекта | Угрозы проекта |
|
|
4. Продажи и маркетинг
Стимулирование продаж, повышение лояльности постоянных клиентов и другие маркетинговые ходы помогут вашему центру не только окупить затраты, но и принести прибыль своему владельцу.
Продажи услуг
5. План производства
В первую очередь необходимо определиться с тем, из чего будет состоять перечень услуг вашего центра, а это возможно только после выбора специализации вашего центра.
Выбрать специализацию можно по следующим критериям:
- месторасположение (центр будет находиться рядом с поликлиникой, в котором данный специалист отсутствует или на него много жалоб);
- кадровая политика (вы можете привлечь к работе врача с хорошим профессиональным опытом, многолетней практикой, а также собственной клиентской базой);
- личный опыт (вы как пациент знаете и понимаете, что именно данная ниша в вашем городе свободна, либо будет пользоваться неизменным спросом).
Основная масса пациентов будет приходить именно ко врачам определенной специализации, выбранной вами в качестве основного направления, остальные специалисты должны грамотно дополнять перечень услуг вашего центра. Например, для того чтобы оказать полный комплекс услуг в рамках программы «Ведение беременности», вам необходимо будет ввести услуги маммолога, эндокринолога и т.д.
Вторым шагом после определения специализации вашего центра для вас станет подбор помещения.
При подборе помещения вы можете руководствоваться СанПин 2.1.3.2630-10, в котором подробно описаны требования к размеру помещения, планировке и отделке.
Например, для медицинского центра, который специализируется в области гинекологии и женского здоровья вам нужно ориентироваться на следующую площадь помещения:
- холл и зона ресепшена -12 кв.м,
- гардероб - 6 кв.м,
- санузел - 8 кв.м,
- зона ожидания приема - 10-12 кв.м,
- кабинет для осмотра - 16-18 кв.м,
- кабинет ультра-звуковых исследований - 20-22 кв.м,
- процедурный кабинет - 16-18 кв.м,
- комната для персонала - 14-16 кв.м,
- стерилизационная - 6 кв.м,
- комната для хранения уборочного инвентаря - 3кв.м,
- кабинет директора - 10 кв.м,
- кабинет главного врача - 10 кв.м.
Суммируем все цифры и получаем около 150 кв.м .
При этом вам необходимо обратить внимание не только на площадь и расположение, а также на следующие критерии: напряжение электрической сети (380 кВт для аппарата УЗИ), наличие естественного освещения. Желательно, чтобы помещение находилось в нежилом здании. Если все-таки центр будет находиться в жилом здании, учитывайте данный фактор при приобретении оборудования (например, рентген или МРТ в жилом здании вам не разрешат установить). Аренда помещения обойдется вам примерно в 120 000 рублей в месяц.
Отделка помещения должна осуществляться экологически чистыми, пожаробезопасными и моющимися материалами. На все материалы, использующиеся при ремонте и отделке помещения центра, сохраняйте сертификаты соответствия пожарной безопасности. Для получения лицензии вам будет необходимо получить санитарно-эпидемиологическое заключение на помещение, поэтому позаботьтесь о заключении договора с прачечной на стирку спецодежды персонала, а также договор о дератизации и дезинфекции помещения центра. Для оформления санитарно-эпидемиологического заключения необходимо обратиться в соответствующее учреждение с заявлением на проведение проверки. На ремонт и отделку помещения нужно выделить не менее 300 000 рублей.
Помещение выбрано, теперь необходимо определиться с юридическим лицом и системой налогообложения. Для медицинского центра лучше выбрать следующую организационно-правовую форму: ООО (общество с ограниченной ответственностью). Код ОКВЭД - 85.11.1 (Деятельность больничных учреждений широкого профиля и специализированных). В целях экономии времени для процедуры регистрации фирмы лучше воспользоваться услугами юриста со стажем и опытом работы в сфере медицины. Предпочтительный режим налогообложения - УСН 15% «доходы минус расходы». Однако при выборе системы налогообложения обратите внимание на расходную часть вашего бюджета. Если помещение медицинского центра находится у вас в собственности, возможно, ваши расходы будут сравнительно небольшими. Следовательно, вам лучше платить государству 6% с валового дохода организации.
Далее необходимо заняться набором медицинского персонала. С главным врачом клиники и главным бухгалтером придется заранее заключить трудовые договора, поскольку их копии необходимо приложить к пакету документов на получение лицензии. Кроме того, главный врач вашего центра должен сам определиться с тем оборудованием, которое необходимо иметь в наличии.
Далее нужно определиться с оборудованием и медицинской мебелью. Если вы решите приобрести оборудование бывшее в употреблении, учтите следующий момент: сертификаты и паспорта каждого прибора вам будет необходимо предъявлять при получении лицензии. Лучше приобретать новое оборудование, потому что в этом случае ваша фирма будет иметь хорошую скидку на приобретение расходных материалов и врачебных инструментов. Вложения в оборудование - это основная часть инвестиций, которая равна примерно 6 500 000 рублей .
Когда вышеуказанные этапы пройдены, необходимо перейти к самому важному - получению лицензии.
Для этого вам понадобятся следующие документы:
- Устав ООО
- Приказ на имя генерального директора
- Приказ на имя главного бухгалтера
- ОГРН, ГРН, ИНН, коды статистики
- Выписка из ЕГРЮЛ
- Платежное поручение об уплате госпошлины (2600 рублей)
- Санитарно-эпидимиологическое заключение
- Документы об образовании главного врача и других специалистов (дипломы, сертификаты и прочее)
- Трудовой договор, заключенный на имя главного врача
- Договор аренды помещения, либо свидетельство о собственности
- Список материально-технического оснащения (список оборудования, договор на техническое обслуживание, акт ввода в эксплуатацию)
- Список медицинских инструментов
- Список медицинской мебели
- Инвентарная книга по форме
- Сертификаты и регистрационные удостоверения на оборудование (автоклав, стерилизатор, бактерицидная лампа, тонометр).
После получения лицензии, вы можете открыть центр для осуществления приема первых пациентов.
6. Организационная структура
Организационную структуру медицинского центра можно представить в виде данной таблицы. Далее мы рассмотрим каждую категорию подробнее.
Директор
Несет ответственность за бесперебойную работу центра. В том числе ответственность за риски, связанные с работой центра в целом и врачей в частности. Подбирайте данного сотрудника со всей основательностью, потому что именно он будет указан в лицензии на осуществлении деятельности по предоставлению медицинских услуг.
График работы с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00. Суббота - с 10:00 до 14:00.
Заработная плата - 50 000 рублей в месяц.
Заместитель директора по финансам (главный бухгалтер)
Контролирует работу бухгалтерию, проводит инвентаризации, осуществляет финансовую аналитику деятельности предприятия.
Заработная плата - 30 000 рублей в месяц.
Заместитель директора по техническим вопросам (главный врач)
Желательно, чтобы эту должность занимал самый квалифицированный специалист вашей клиники. Своей безупречной репутацией он будет создавать статус вашего медицинского центра. Именно поэтому постоянное повышение квалификации, ученая степень, а также организаторские способности главного врача - это ваши конкурентные преимущества. Данный специалист также должен иметь определенный иммунитет при общении с фармакологическими компаниями, уметь лоббировать интересы пациентов. Благодаря коммуникационным способностям главного врача у вашего медицинского центра могут быть максимальные скидки на новейшие препараты.
График работы: по будням с 08:00 до 17:00.
Медицинский персонал (врачи)
Все специалисты вашего центра должны иметь диплом о медицинском образовании, стаж работы не менее 3 лет, отличные отзывы от клиентов. Для эффективной работы врачам вашего центра нужно постоянно повышать свою квалификацию, а вы в этом вопросе должны им предоставлять все необходимые условия: материальное поощрение, специализированную литературу.
График работы: индивидуальный.
Заработная плата - 40 000 рублей.
Средний медицинский персонал (медсестры)
Поскольку именно медсестра больше всего взаимодействует с клиентом, она должна быть компетентна, вежлива и терпима по отношению к каждому пациенту. Опыт работы и положительные рекомендации с предыдущего места работы- обязательные условия перед заключением трудового договора. Численность среднего медицинского персонала определяется из расчета 1:2, где первая цифра - это число врачей в центре.
График работы: 2 рабочих дня через 2 выходных дня, время работы: с 08:00 до 20:00.
Заработная плата - 25 000 рублей в месяц.
Младший медицинский персонал (санитарка)
Обеспечивает чистоту и порядок во всех помещениях центра.
График работы: 2 рабочих дня через 2 выходных дня. Время работы - с 08:00 до 20:00.
Заместитель директора по техническим вопросам (главный инженер)
Оборудование, освещение и другие вопросы технического характера должны быть в юрисдикции одного человека. Разумеется, обслуживание специфического медицинского оборудования должны осуществлять наемные специалисты. Однако контроль за исправностью оборудования, поиск рабочих и руководство процессом устранения неполадок должен осуществлять главный инженер. Кроме того, мелкие неисправности, не требующие вмешательства специалистов, решаются данным сотрудником самостоятельно.
График работы инженера - по будням с 08:00 до 17:00.
Заработная плата - 25 000 рублей.
Регистратура (администраторы)
На первоначальной стадии открытия центра у данных сотрудников множество обязанностей: прием звонков, запись пациентов, информирование врачей о записи на прием, встреча пациентов. Поэтому необходимо внимательно следить за их нагрузкой: если на первоначальном этапе работы администраторы могут даже заменить кассира, то при выходе на полную загрузку мощностей центра, все эти обязанности должны между собой делить уже три сотрудника: администратор, кассир, работник регистратуры.
График работы администратора: 2 выходных дня через 2 рабочих дня, время работы - с 08:00 до 20:00.
Заработная плата - 18 000 рублей.
Касса (кассир)
Прием денежных средств у пациентов на основании документов, учет средств и инкассация. График работы: 2 рабочих дня через 2 выходных дня. Время работы - с 08:00 до 20:00.